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1个快商通仿真机器人 = 100个专业客服7*24h工作

AI技术驱动——拟人化的沟通和思考,告别机械式问答

行业领先的自然语言处理和知识图谱构建技术,准确理解复杂多变的人类语言语义

智能分析访客说话意图,感知访客情感,匹配灵活专业的情感式营销话术,完美代替人工回答

 

最强“大脑”——行业领先的对话场景知识库,轻松应对复杂专业的行业问题

机器人在短时间内快速学习优质营销话术,全面构建行业知识、语言学知识、产品知识之间的逻辑结构关系,咨询场景覆盖率高达90%

具备多元关系联想能力和一定的逻辑推理能力,在不断切换业务场景的多轮对话中仍能快速作出准确的动作决策,回答准确度高达99%

 

使命必达——以获取高质量销售线索为任务驱动,助力流量转化

基于上下文理解和当前业务场景与访客进行多轮对话,准确分析访客意向的同时进行主动推荐业务、引导咨询、预约留电

对话中动态提取有效访客信息标签,构建多维度访客画像,生成清晰直观的销售线索报告,辅助企业追踪与决策

 
 
 
快商通仿真机器人已与在线客服系统全面打通

机器人将优先过滤出高意向客户,无缝交接给人工客服,人机配合进一步提升服务质量和转化效率

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