免费试用
  • 客服人员导出常用语的权限
  • 设置流程:【设置中心】【客服管理】【分配权限】【自由选择】【允许管理自己的常用语和允许管理其他客服的常用语】【确定】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 怎么设置熟客回复语
  • 设置流程:【点击LOGO】【自动回复设置】【熟客问候回复语】【设置第四步】【保存】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 离开忙碌回复设置
  • 设置流程:【点击LOGO】【自动回复设置】【离开/忙碌时回复】【设置第四步】【保存】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 将客服设置在已离开的访客下方
  • 效果展示:
     
    设置流程:【点击LOGO】【客服端主界面设置】【显示设置】【勾选第四步】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 对话后访客名称颜色设置
  • 效果展示:
     
    设置流程:【点击LOGO】【对话列表】【颜色设置】【设置第四步】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 怎么清除已离开的访客
  • 设置流程:【鼠标在访客列表右击】【选择清除已离开的访客】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 访客列表显示地区+风格名称
  • 设置流程:【设置中心】【生成代码】【站点】【风格卷】【电脑或手机生成代码】】【参数设置】【访客名称显示方式】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 如何添加部门
  • 设置流程:【设置中心】【客服管理】【添加部门】【设置第4步】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 如何删除部门
  • 设置流程:【设置中心】【客服管理】【点击第三步】【删除部门】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 如何移动咨询账号到对应部门
  • 设置流程:【设置中心】【客服管理】【选择客服第三步】【移动到部门】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 已经离职的客服账号是否可以删除
  • 答:可以删除。
    注释;【建议不要删除,因为删除了这个客服会影响查看历史这个客服的对话查询(点击停用就可以了)】
    设置流程:【设置中心】【客服管理】【停用】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 风格券的锁有什么作用
  • 效果展示:
     
    答:这个为了防止这个风格卷被误删
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 设置底部广告
  • 效果展示:
     
    设置流程:【设置中心】【生成代码】【选择站点】【选择风格卷】【电脑生成代码】【对话窗口】【底部广告设置】【设置第八步】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 电脑访客端LOGO设置
  • 效果展示:
     
    设置流程:【设置中心】【生成代码】【选择站点】【选择风格券】【电脑生成代码】【对话窗口】【LOGO设置】【设置第八步】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098  售后QQ:800054885,我们将竭诚为您服务
  • 手机端是不能图片传送的吗?
  • 手机端的只要浏览器支持是可以发送图片的,目前支持是发送图片的浏览器有百度、UC、搜狗浏览器。需要在后台开启图片发送功能就可以了
    设置流程:【设置中心】【生成代码】【选择站点】【选择风格券】【手机生成代码】【对话窗口】【工具栏设置】【启用发送图片功能】
     
    特别说明:若还是不能解决您的问题,请咨询快商通客服 电话:05925373098 ,我们将竭诚为您服务!
  • 扫码关注微信公众平台
    权威认证
  • ISO27001信息安全管理
  • 高新技术企业
  • CMMI 3
服务热线:400-900-1323
地址:厦门市嘉禾路267号惠元大厦13楼
权威认证
  • 信息安全管理
  • 高新技术企业
  • CMMI 3
联系我们
服务热线:400-900-1323
地址:厦门市嘉禾路267号惠元大厦13楼
银行转账
×
×