人工智能外呼

摘要：

人工智能外呼是借助AI算法合成真人语音自动拨打营销外呼电话的机器人软件，能够像真人一样跟客户进行电话沟通，支持自动选择客户本地号码外呼，对话随时打断等功能，效率比人工更高更稳定。

本文目录：

一、什么是人工智能外呼

二、人工智能外呼机器人到底好不好，有哪些优点

三、人工智能外呼公司推荐

四、人工智能外呼系统软件价格

五、总结

什么是人工智能外呼

人工智能外呼是一套使用AI智能算法和真人语音进行自动外呼拨叫的机器人软件，具备智能对话沟通和随时打断的能力，能像真人一样拨打客户电话并进行多轮对话沟通交互，自动实现营销外呼、活动邀约、引流加微、复购激活、上课通知等电话沟通工作。

电话外呼

人工智能外呼机器人到底好不好，有哪些优点

使用人工智能外呼机器人代替人工客服或销售进行海量的客户电话拨打目前已经是大势所趋，几乎各个行业的头部机构都使用外呼机器人来完成原本需要人工逐个拨打电话沟通才能完成的工作，其优势主要体现在以下几点：

1、对话流程配置

人工智能外呼可支持为不同业务场景和对象人群配置不同的对话流程和逻辑，在每个对话节点都使用转化效果好的话术进行沟通，统一话术标准，稳定保持客户转化率。

2、智能外呼策略

外呼系统可详细配置不同时段拨打、重复拨打次数、自动使用与被叫客户同归属地号码外呼、根据不同标签人群自动切换AI音色等智能化外呼策略，帮助提升电话接通率并降低挂断率。

电话营销

3、沟通自动根据客户需求生成标签

人工智能外呼机器人可使用算法智能提取客户在电话沟通中表达的关键信息（如意愿、需求、背景条件等数据），自动生成标签帮助分类人群，后续外呼任务可根据上一次电话提炼出来的客户标签进行更精细化的针对拨打，提升沟通有效率。

4、分时段外呼数据分析

系统后台提供了完整的外呼数据分析功能，可以针对不同时段、不同人群的外呼效果（接通率、意向率、微信通过概率等）进行分析，以便调整策略及话术实现更高效率的外呼电话沟通。

人工智能外呼公司推荐

快商通是一家将12年AI独立研发经验应用于客服系统、外呼中心、SCRM等企业营销相关功能软件产品中的服务商，公司推出了拥有跟真人沟通对话一样真实自然的人工智能外呼，能够智能判断客户类型偏好音色自动切换AI语音，并且自动生成客户沟通时表达的信息，为企业实现比人工更稳定、工作时长更久、转化率更高的电销外呼和客户分类管理，是目前综合优势较强且相当值得推荐的品牌。

客户营销电话沟通

人工智能外呼系统软件价格

像快商通这类主流的AI外呼产品的收费价格在每年1w5-1w8左右，收费价格在当前市场中处于平均水准，几乎能满足绝大部分企业对人工智能外呼软件的需求。

总结：

人工智能外呼系统是目前各个行业头部营销机构对于线上电话营销及客户关系维护、销售复购和客户通知等场景中采用的主流解决方案，几乎可以完全代替人工批量完成万级客户资源的电话语音触达，并自动记录客户信息生成标签进行分类管理，目前每年收费价格在1w5-1w8之间。