智能外呼语音机器人哪个比较好用

摘要：

从AI语音的音色、语调、自然度、真实度、灵活性等各方面来看，快商通是目前市面上比较好用的智能外呼语音机器人，可支持自动提取客户电话沟通中的需求信息保存成名片分类管理。

本文目录：

一、智能外呼语音机器人是什么

二、智能外呼语音机器人哪个比较好用

三、快商通智能外呼语音机器人有哪些功能优势

四、智能外呼语音机器人收费价格

五、总结

智能外呼语音机器人是什么

智能外呼语音机器人是用具备智能问答能力的AI虚拟语音与客户沟通的智能客服软件，通过AI技术结合真人语音特征虚构出音色、语调与真人说话高度相似的声音完成跟客户的电话沟通，并且可以像真人聊天一样可以随时打断，非常智能。现在被广泛用于企业线上营销、客户意向验证、消息通知等业务场景中，对外呼工作的效率提升有着巨大的帮助。

语音外呼客服

智能外呼语音机器人哪个比较好用

一款智能外呼语音机器人的好用与否与它的语音语调、沟通语速及音色自然真实程度有非常直接的关系，除此之外还要有相当快速的打断后话术反应能力，这需要服务商有指定领域庞大的营销话术库作为语料来支撑。

从AI语音沟通的自然度、真实度、灵活性等各方面来看，快商通的AI智能外呼语音机器人是目前市面上比较好用的产品，除了能实现智能化的语音沟通外，还能够借助nlp算法识别用户情感表达，真正做到拟人化沟通，为企业提供有效、高质量的语音外呼。

快商通智能外呼语音机器人有哪些功能优势

除了能够使用近乎真实的AI人声与客户自如沟通外，快商通的智能外呼语音机器人还能够自动识别用户需求为客户进行标签分类，大幅减少了人工核查语音的工作量，下面进行详细介绍。

1、客户智能标签提取

快商通智能外呼语音机器人可以智能提取客户电话沟通过程中表达的关键信息，如产品需求、自身背景、兴趣爱好、公司行业、参与意向、资金预算等，AI将自动将这些信息在每一位用户挂断电话后自动生成标签并进行分类，让相关人员在后续跟进中能够快速了解信息并根据标签类型筛选客户。

客户沟通内容记录

2、语音转文本

智能外呼语音机器人提供了ASR语音转文本的功能服务，机器人在语音外呼后人工可一键将音频转文字进行快速查阅，同时支持核心关键词高亮效果，方便质检人员快速发现对话中存在的问题，及时调整优化话术。

3、智能外呼策略

借助语音外呼系统的智能外呼策略，能够让外语语音机器人根据预先设置的任务流程灵活进行外呼拨打任务，可自动根据客户电话号码所在地使用同归属地线路座机或手机号码进行拨叫，以提升客户对通话呼叫的整体接通率，同一客户可设定外呼间隔和失败重拨次数，精细化配置外呼策略。

4、数据统计

不仅如此，快商通智能外呼语音机器人还提供了对所有外呼对话的数据统计分析功能，相关人员可在后台详细查看每通电话沟通的时长、访客标签生成数、对话质量、客户意向度、对话接通率、加微意向度等数据，清晰体现每个环节的效果，方便执行针对性优化。

客户信息数据统计

智能外呼语音机器人收费价格

目前该款深受企业欢迎的快商通智能外呼语音机器人的收费方式是按照包年来进行的，单个机器人的收费价格在1w8/年，当用户需要多个外呼机器人同时呼叫的时候，则需要一次性购买多台以满足具体业务需求，相较人工客服整体成本而言，性价比还是相当高的。

总结：

企业在使用外呼语音机器人进行智能外呼的过程中，对于AI语音的真实度和灵活性往往要求极高，快商通是一款能够在保证语音高度拟人仿真的同时智能提取用户需求为标签分类的AI外呼机器人，是目前市面上比较好用的机器人语音软件。