智能营销电话机器人

摘要：

智能营销电话机器人是一款用AI模拟真人语音并根据不同客户类型采取不同营销策略进行营销电话自动批量拨打的智能外呼软件，可以代替人工执行对海量客户的有效性验证、活动通知、售后回访等电话沟通工作。

本文目录：

一、什么是智能营销电话机器人

二、智能营销电话机器人有哪些功能

三、智能营销电话机器人效果怎么样

四、智能营销电话机器人收费价格

五、智能营销电话机器人推荐

六、总结

什么是智能营销电话机器人

智能营销电话机器人是一款借助人工智能算法模拟真人语音对不同客户采取不同营销话术、音色的智能电话外呼软件，能够提供高度真人AI语音、灵活多变的话术库及高度拟人的通话体验，可代替人工自动完成海量客户的有效性验证，或将活动通知、会议邀约、售后回访、复购激活等营销信息传递给客户。

电话营销

智能营销电话机器人有哪些功能

该软件提供了任务自动化执行、录音转文本、智能客户名片、营销通话数据统计等功能，下面来做详细介绍。

1、任务自动化执行

智能营销电话机器人支持根据时间段、电话号码数、客户标签类型、自动重拨次数、重拨间隔等细致化参数进行自动化外呼任务执行，并且能够智能根据客户所属地区从线路库中选取相同或相近地区的号码进行拨打，以提升整体客户电话接通率。

2、智能客户名片

通话过程中，智能营销电话机器人将以高度拟人的状态与客户沟通，并通过算法智能提取客户表达内容中与需求、背景及意愿相关的词组信息，自动生成每个客户专属的标签名片，方便后续销售人员快速掌握客户背景，也可通过客户标签进行人群分类筛选。

统计客户名片信息

3、营销通话数据统计

后台提供了通话数据统计的功能，可以详细查看到使用智能营销电话机器人外呼拨叫的电话详情，包括整体通话接通率、挂断率、加微意向度、可分时段统计，方便企业找到所属行业目标用户更容易接通电话的时间段。

4、录音转文本

所有沟通录音都将自动保存并转文本，支持通过关键词检索快速定位指定通话录音，帮助销售管理人员分析机器人话术中存在的问题并及时调整。

智能营销电话机器人效果怎么样

智能营销电话机器人目前已经在社会上被广泛使用，每个人经常都会接到的推销电话（如发票代开、公司注销等），加入某品牌后的会员复购优惠券通知、加入培训结构后的上课通知以及会议邀约等等各类电话其实都是AI机器人打过来的，话术打断非常及时，沟通也相当自然，很多时候普通人已经没有办法判断对方是机器人还是真人了，效果非常好。

智能电话机器人体验效果

企业使用智能营销电话机器人可以在某个时段自动同时拨打海量的客户电话进行营销触达，也可以根据不同客户的标签进行针对性营销外呼，相较于人工而言效率和转换率都更高，并且由于标准话术输出及根据人群喜好切换音色的优势，使得智能营销电话机器人在于客户电话沟通这件工作上能比人工作得更好，企业也能从中节省大量的人力和时间成本。 

智能营销电话机器人收费价格

目前市面上常见的智能营销电话机器人普遍都卖到1w2-1w5/年，部分服务商提供的机器人可以在付费后随意开n个机器人同时打电话，部分则需要购买多个机器人才能实现同时执行多个任务的效果，在决策前最好先多测试一下，确定能满足需求效果了再购买。

智能营销电话机器人推荐

快商通是目前智能营销电话机器人产品里面做得比较好的一款，由于之前做智能客服机器人累积的百亿级营销话术库的优势，让快商通能够提供给企业客户现成的行业话术模板，使用AI智能语音合成技术可以自动将话术合成语音进行使用，并且还提供了在线客服、SCRM、智能客服机器人、外呼中心等产品组合，技术生态优势强大，很适合大中型企业购买。

总结：

智能营销电话机器人是目前比较成熟的企业智能化客户营销沟通软件，能够模拟跟真人声音、语气、反映等高度相似的AI语音代替人工批量执行营销电话拨打的工作，已经被各个行业头部机构所广泛应用，目前常见的智能营销电话机器人普遍市场价格在1w2-1w5/年。