智能语音电话销售机器人

摘要：

智能语音电话销售机器人是一款具备语义识别能力，能够自动批量拨打客户销售电话的AI语音外呼机器人，每天可定时定量完成800-1200通电话的接打，本文将详细介绍其功能及价格。

本文目录：

一、什么是智能语音电话销售机器人

二、智能语音电话销售机器人有哪些功能

三、智能语音电话销售机器人价格

四、智能语音电话销售机器人推荐

五、总结

什么是智能语音电话销售机器人

智能语音电话销售机器人是使用AI人工智能合成出具备语言表达理解能力，能够自动化完成跟客户的销售电话沟通的智能程序。沟通使用的AI语音具备跟真人一样真实自然的语音语调，可以灵活的进行对话打断、话术跳转等效果，为企业提供比人工更稳定、效率更高的电话销售业务执行能力，已经成为颠覆传统电话销售呼叫业务模式的数字化销售工具。

智能语音电话机器人

智能语音电话销售机器人有哪些功能

智能语音电话销售机器人能够借助AI技术合成跟真人一样的音色语调，企业可以根据业务场景需要配置不同的话术去跟客户自动沟通，除此之外还拥有一些自动化的辅助功能，能够为电话销售业务提供大量的效率提升帮助，下面进行详细介绍。

1、 AI语义识别

智能语音电话销售机器人在沟通时并不是单方向的接收客户表达并匹配，借助NLP自然语言处理算法的语义识别能力，使得机器人可以根据上下文判断出客户的表达含义，以多方条件来确定其想要听到的话术回复所对应的知识图谱范围。

2、用户关注信息自动标注

电话销售机器人在外呼过程中会将客户表达内容与企业知识库相结合，自动提取与产品业务相关联的需求、用户特征以及对于产品的关注信息，比如说“注重价格”、“注重质量”等，结束通话后系统自动为拨打电话客户添加标注，方便后续人工查看。

人工查看客户信息

3、用户意向等级区分

在完成批量电话销售后，智能语音电话销售机器人还能根据用户所作表达进行意向等级评分判断，管理人员可以根据等级对用户进行筛选，快速过滤掉低意向的客户信息，并且批量对高意向客户进行下一轮的营销动作。

4、录音转文本

所有智能语音电话销售机器人的电话录音都会被自动保存在服务器上，可与crm系统和呼叫中心进行数据打通，管理人员可在多端后台直接查看到通话录音转文本的内容，方便进行通话质检或销售话术分析。

智能语音电话销售机器人价格

由于具备极高的商业价值，因此市场上主流的智能语音电话销售机器人的平均价格都上涨至1w5-1w8/个/年，单个机器人虽然每天能够接打800-1200通以上的销售电话，但同一时间只能执行一通电话的拨打，绝大多数企业在购买时都需要至少购买5个以上的机器人才能满足需求，因此每年7w-9w的费用是必不可少的。

语音电话沟通

智能语音电话销售机器人推荐

目前市面上的智能语音电话销售机器人产品众多，但小编更推荐快商通这类有自身scrm生态优势的品牌。快商通可以同时为企业提供数据互通的的呼叫中心、SCRM系统、在线客服系统、AI外呼机器人，使用电话销售机器人拨打号码的信息能够在多端进行同步，结合scrm中的销售进度管理与数据分析，为企业提供更全面的业务掌控力，目前但机器人售价也在1w8/年左右。

总结：

智能语音电话销售机器人是借助AI人工智能技术为企业提供了一个具备与真人一样的语言理解能力和客户沟通交流能力的AI数字化员工，可以代替人工批量完成与客户的电话销售沟通，从而大幅提升业务效率和成本利用率，目前比较推荐有着呼叫中心、SCRM系统、在线客服系统、AI外呼机器人等一体化的快商通，机器人的收费单价在1w8/年，跟目前行业主流的智能语音电话销售机器人的平均价格相差无异，性价比相当高。