金融外呼机器人

摘要：

金融外呼机器人是一套适合金融行业使用的自动化电话沟通管理软件，能够根据话术自动生成金融相关话术与客户沟通，批量触达大面积客户并自动甄别客户意向和需求，本文将详细介绍功能与价格。

本文目录：

一、金融外呼机器人是什么

二、金融外呼机器人有哪些功能

三、金融外呼机器人推荐

四、金融外呼机器人收费价格

五、总结

金融外呼机器人是什么

金融外呼机器人是支持将金融相关行业话术通过AI人声自动化外呼获取有效客户的电话沟通软件，能够提供几乎如同真人一般的AI语音和稳定高质量的营销话术，自动拨打客户资源联系方式并筛选过滤无效客户，快速清洗出高意向客户群体并引导其添加微信，实现高质量客户批量管理的目的。

金融电话外呼

金融外呼机器人有哪些功能

金融外呼机器人具备自动选号、自动换线、智能语音沟通、自动提取客户信息生成标签等功能，可以在短时间内从上万客户资源中快速过滤掉低质量客户，帮助金融机构达成高效获取精准意向客户的目的，下面详细介绍这些功能。

1、自动选号拨打外呼电话

针对金融外呼普遍存在的低接通率问题，金融外呼机器人可自动判断客户号码所属地区，并自动挑选同一归属地的电话线路进行外呼，可显著提升客户电话接通率。并自动检测线路被标记次数，自动更换优质线路以确保整体外呼有效率。

2、智能语音沟通

金融外呼机器人可根据用户导入系统的营销话术库使用语音合成技术自动生成跟真人AI语音逐个拨打电话，由于AI机器人具备强大的语义理解能力及营销话术库的支撑，所以能够实现跟客户多轮交互沟通的效果，在两分钟内的电话语音沟通中，几乎99%的客户都认为是真人在跟自己打电话，效果非常好。

真人语音电话沟通

3、自动提取客户信息生成标签

在由AI机器人代替人工进行金融客户的电话沟通过程当中，机器人可通过算法自动提取客户沟通表达出的重要信息并生成标签，让每个客户的电话号码在拨通交流后自动产生能代表其需求和背景特征的标签，并根据意图识别算法判断其意向程度高低，为后续业务跟进提供丰富详细的销售背景。

4、自动更换语音

当客户拥有各式各样的特征标签后，金融外呼机器人还会在沟通前智能选择特定客户群体偏爱的AI音色进行外呼，以降低客户挂断电话的概率。比如50岁以上的金融投资客户更喜欢听带有一些主播腔的AI语音，智能选择AI音色后整体挂断率比原先统一音色时降低了10%左右。

金融外呼机器人推荐

快商通是目前市面上较为适合金融行业选择的外呼系统，借助资源丰富的服务商提供源源不断的外呼号码，能够极大程度满足金融机构外呼的需求并在一定程度上规避风险，同时快商通还拥有11项不同类型的AI音色，可自动为不同客户匹配喜好AI音色进行外呼。

AI自动外呼

金融外呼机器人收费价格

快商通目前的收费价格是1w5-1w8一年（包含外呼中心功能），该收费标准在行业内属于平均水准。

总结：

金融外呼机器人是金融行业机构在批量清洗验证客户资源有消性时必不可少的自动化辅助工具，可借助外呼系统中的AI客服机器人代替人工快速批量筛选出优质的高意向客户，并根据客户电话沟通内容自动生成标签，为后续销售提供精准信息基础，拥有该功能的快商通金融外呼机器人目前收费价格是1w5-1w8元/年。