智能获客软件是一款基于人工智能算法研发的客户资源自动化获取工具,可以代替人工客服从电话资源中筛选客户,并自动接待来自广告投放的访客,通过仿真对话引导其主动留联,本文将详细介绍功能及价格。
一、什么是智能获客软件
二、智能获客软件有哪些功能
三、主流智能获客软件收费价格及产品推荐
四、总结
智能获客软件是一款基于大数据和人工智能算法研发的自动化客户挖掘和获客工具,可以代替人工高效率的筛选电话资源获取高意向客户,同时接入广告投放端,用仿真AI客服引导客户在浏览页面时主动留下联系电话、QQ等。
智能营销获客
智能获客软件主要分为电话外呼和访客咨询智能接待两个不同的场景,下面将其比较具备优势的功能做一个详细介绍。
AI人声外呼是智能获客软件的核心功能,通过AI智能语音合成技术现有对营销话术进行虚拟人声构造,然后根据任务对海量客户资源进行电话外呼来筛选有意向的客户。在AI外呼通话过程当中,AI机器人能够通过语义识别算法智能识别用户在电话表达中提及的内容所代表的意愿,并自动为用户意向度打分,帮助企业自动化筛选优质客户。
通常企业在营销获客中还会通过投放广告来吸引相关流量用户进入,通过智能获客软件接入该渠道并使用AI客服进行智能接待,自动根据访客咨询的内容进行解答并引导其留下联系方式,实现自动化获客的效果。除此之外,当访客在访问页面不说话式,AI客服还将自动弹起迷你聊天窗口,主动发送一些引导语吸引访客开口咨询。
客服自动接待
主流的智能获客软件目前已经开放了大量第三方平台的授权绑定资格及数据传输API接口,可以同时接入当下热门的抖音、快手、今日头条、百度竞价推广落地页、小程序、APP、公众号等渠道中,利用AI客服智能接待承接大量流量转化的工作。
此外,智能获客软件还自带CRM客户管理系统,通过两种不同方式获取的客户资料可以使用名片的方式存储在系统中,系统会智能的根据对话聊天记录生成客户特征标签,通过标签对用户进行人群划分及分层管理。
所有通过外呼及客户咨询接待产生的对话数据都可以在智能获客软件的后台进行数据统计分析,根据留联率等数据确定哪个渠道、时间点能够更有效的进行获客,帮助运营人员不断调整策略。
对话分析软件
集上述功能(AI语音外呼、智能文本客服机器人)为一体的主流智能获客软件目前市场平均收费价格为10w-12w元/年,几乎能够为企业减少80%的人力成本,与此同时提升4-5倍左右的客户承接效率,整体性价比相当高。
快商通是目前行业内在人工智能算法应用中做得比较好的一款产品,能够满足上述提到的所有功能,帮助企业代替人工自动化获客,实现数字化智能营销,中小企业较为推荐使用。
智能获客软件是通过人工智能算法开发的自动化外呼及客服接待工具,本质上的原理是通过算法能力代替人工批量化的完成工作,提高效率和访客留联率,是目前各个行业主流的获客方式,从目前的整体数据表现来说还是相当靠谱的,只不过成本较高,每年收费价格在10w-12w元,缺乏资源的创业型企业比较不适用。
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