电销机器人有用吗，效果怎么样？

摘要：

电销机器人目前可以完全代替真人实现自动化批量跟客户语音沟通并推销产品，机器人掌握了全面的专业知识且语音真实自然，在转化率和效率等各方面都比人工效果更好。

本文目录：

一、什么是电销机器人

二、电销机器人有用吗，效果怎么样

三、电销机器人收费价格

四、电销机器人品牌推荐

五、总结

什么是电销机器人

电销机器人是一款能够模仿真人语音自动打电话挖掘客户并进行产品推销的机器人外呼系统，又称“AI外呼机器人”，优质的电销机器人可以具备接近指定行业领域下的专业真人客服或销售人员所掌握的知识，使用自然真实的语速语调跟客户沟通业务需求，从而实现代替人工自动电销的效果。

电销业务

电销机器人有用吗，效果怎么样

从目前市场用户的使用反馈来看，电销机器人不仅非常有用，并且效果非常的好。每天可以根据任务设置拨打将近800-1200通营销电话进行客户筛选，从效率方面来讲已经是人工无法企及的存在。并且还可以根据时段自动拨打，未接电话可以设置一定的时间间隔重复拨打，保证不会出现漏播的情况。

在沟通体验方面，借助先进的AI智能语音合成技术+NLP自然语言处理算法+服务商庞大的行业知识数据沉淀，能够让电销机器人不论是在语音语速、停顿反映或是回答准确率等各方面都跟真人没有什么差别，用户在电话沟通中很难发现是在跟机器人对话。

跟客户电话沟通

在转化率方面，电销机器人由于拥有较为成熟的营销问答知识库，使得跟客户沟通的每个问题都能够输出标准化的话术，转化率甚至比人工稳定高出10%-20%，遇到有业务需求的客户，机器人会用算法自动识别其意图并添加标签，导入企业crm资源公海中分配给销售跟进。

总之，电销机器人的整体表现出乎意料，市面上几乎70%-80%的企业都已经在使用了。

电销机器人收费价格

行业内比较常规的电销机器人收费价格普遍在5000元-7000元/年，通常标准配备是1-2个坐席，如果需要再单独购买坐席数量则另外按照1000-2000元/坐席进行费用计算，机器人通话产生的费用也需要根据实际情况支付，一般不包含在5k-7k的套餐费用内。

电话销售

电销机器人品牌推荐

实际上，该产品并不是单纯声音接近真人就行，只有基于AI算法的电销机器人会更加准确的识别客户提问的内容并回复对应解答话术，因此，比较推荐完全基于AI算法研发的快商通旗下的电销机器人。

总结：

随着人工智能技术的不断发展， 目前主流的电销机器人在电话沟通体验上已经完全可以做到让客户在长达3分钟的沟通内无法准确判断是人工还是机器人，加上机器人掌握了指定领域下完善的营销应答知识，使得完全可以代替人工进行自动化批量客户沟通，目前收费价格普遍在5k-7k/年。