催收自动外呼系统

摘要：

催收自动外呼系统是一款利用人工智能AI代替专员自动给用户打电话提醒还款的智能化外呼软件，可通过话术学习模拟真人跟客户沟通，实现批量用户成自动化催收的效果。

本文目录：

一、催收自动外呼系统是什么

二、催收电话是自动打的吗

三、催收外呼系统合法吗

四、催收外呼系统怎么收费的，一般要多少钱

五、催收外呼系统产品推荐

六、总结

催收自动外呼系统是什么

催收自动外呼系统是用AI人工智能客服自动打电话给用户提醒还款的智能化外呼软件，AI机器人可以根据催收话术说出跟真人说话极为相像的智能语音，跟客户沟通还款信息，代替人工批量完成大量待催收客户的电话沟通工作。

催收电话外呼

催收电话是自动打的吗

目前市面上几乎80%以上的催收电话都是自动打的！由于严格的催收话术、方式的管控以及高昂的人工成本，一半以上的催收公司都是通过智能化、自动化的催收外呼系统来完成原本需要人工逐个拨打电话才能完成的工作。在未来，用智能外呼机器人进行欠款催收将会是各个借款放贷合法机构主流的解决方式。

催收自动外呼系统合法吗

使用催收自动外呼系统是合法的，在用AI机器人进行外呼之前，所有业务话术都需要经过相关部门审批才可以上线，并且同一个电话号码每天拨号限制在3次以内，必须严格遵守催收的相关政策规定，因此在合规的情况下使用AI科技产品代替人工是并不违法的。

欠款催收

催收外呼系统怎么收费的，一般要多少钱

目前市面上的催收外呼系统产品相当之多，价格也非常透明，单系统使用费（通常会包含1-4个坐席）一年费用在5000元-7000元左右，外呼产生的电话费需要额外按照0.13元（参考价格）进行支付，还有一种不收系统使用费，单纯通过话费进行合作的收费模式，价格在0.19元/分钟。

催收外呼系统产品推荐

快商通是目前市面上比较值得推荐的催收外呼系统，除了线路方面的优势外，快商通更是在AI拟人化电话沟通方面相较于其他服务商有比较大的不同，通过真人录音上传，AI通过声纹识别和智能语音构造技术提取声音特征模拟真人发音，再借助几乎涵盖了所有催收业务场景的营销对话数据资源，实现仿真多轮对话，可以不需要专员真刀真枪的跟用户沟通业务了。

快商通的外呼系统可以根据将要执行催收通知的客户号码量按照不同时段进行外呼拨叫，沟通结束后AI会提取客户表达内容并提取关键信息，根据客户情绪智能计算出其还款意向度，自动为每个已沟通客户添加标签，并跟crm系统中的客户数据状态进行实时同步。

总结：

催收自动外呼系统是应用在借贷欠款催收行业的一套智能化外呼软件，简单来说就是用机器人模拟真人跟用户沟通还款信息，代替人工实现批量用户的还款消息传达，每天可以完成800-1200通催收电话的呼叫，比人工效率高非常多，推荐使用快商通旗下的外呼系统来实现这一业务目的。