精准抓取访客搜索关键词等多维度信息
意图+主题识别，精准掌握访客需求
AI推荐算法智能匹配更加自然、专业的开口话术
根据过往留联率，自主判断使用人工预置话术模版或GPT实时生成
集情感AI、认知AI、对话式AI于一体
高情商话术舒缓访客情绪
拥有医疗最大语料库
135亿+行业对话语料
上百个千万级KG知识图谱
既支持云端升级，也支持客服人员自
主维护机器人话术库，避免“盲盒”
优化，话术立即修改立即生效
抖音、公众号、小程序、
网页、APP、头条……
可根据自身需求，自定义话术配置，随时
优化话术，轻松复用高级客服接待能力
基于访客咨询和意图的大数据分析和统计，
赋能机构清晰直观地掌握话术效果，找到套
电率最高的话术流程
机器人上下文理解支持15-20轮对话，通过主
动发问、关键信息理解并提取，一步步挖掘访
客的真实需求
AI大数据模型通过持续训练不断学习，自
动汇总机器人未识别问题，自我演进
自动过滤98%的无效对话，应
付各种流量攻击，智能引导开
口，智能分配给人工客服
自主设置分配规则，把线索分配给
最合适的客服，多种获联提醒方
式，提升转化率
发明专利
顶会论文
计算机软著
算法团队规模
原创算法积累
