scrm企业微信管理系统

摘要：

scrm企业微信管理系统是一套企业私域用户运营管理软件，提供了引流短链、客户标签、SOP、客户行为雷达、销售敏感词监管等各类帮助企业引流、客户营销转化和销售管理的功能。

本文目录：

一、scrm企业微信管理系统是什么

二、scrm企业微信管理系统好用吗

三、scrm企业微信管理系统收费价格

四、scrm系统下载地址

五、总结

scrm企业微信管理系统是什么

scrm企业微信管理系统是一套为企微用户提供客户标签管理、客服需求挖掘（行为记录）、SOP、风险敏感词（聊天记录）监控等功能的私域运营营销辅助管理软件。能够通过自动标签系统快速生成企业客户群体画像，并依据客户标签所处的阶段或业务场景进行自动化营销，极大程度提升运营效率与营销数字化程度。

企微管理系统

scrm企业微信管理系统好用吗

scrm企业微信管理系统非常好用，分别提供了“短链引流、企微活码”等引流功能，“客户标签、SOP、客户雷达”等营销自动化功能、“敏感词监管、客户生命周期管理”等销售质检功能，以及“微商城、会员积分、裂变拓客”等社群营销功能，下面依次进行介绍。

1、短链引流

系统可以生成一串短链接帮助营销人员在第三方流量平台获客，用户在点击短链接后会展现企微二维码，长按识别后就可以添加好友，一般常用语抖音和小红书粉丝群等场景中。

2、企微活码

企微活码是scrm企业微信管理系统提供的分流接待功能，同一个二维码可以绑定不同员工的企微，让三方渠道获客时用户扫码不至于全部分配到同一个客服或销售微信上，减少接待压力。

客户接待

3、客户标签

可以为每个添加成企业微信好友的客户添加标签以标识其需求和人群特征，系统能够自动识别客户的聊天对话内容自动生成，同时还可以根据客户浏览文章的行为自动打上标签。标签可以随着客户的行为或业务状态进行自动变更。

4、SOP

SOP是scrm企业微信管理系统的核心功能，可以将原本需要手动逐个为客户发送的内容整理成规范化流程，让系统在指定时间或事件触发时自动执行，来解决不同场景需要给不同客户进行差异化营销动作的难题。

5、客户雷达

系统会实时对客户在朋友圈或微信聊天中浏览文章的行为进行轨迹记录，每个客户浏览文章的具体时间以及转发、收藏等动作将会被记录，并且实时通过消息通知到对应销售人员进行及时跟进。

用户人群画像

6、敏感词监管

此外，所有员工在使用企微跟客户聊天的记录都能被实时质检，管理人员提前设定好敏感词和违禁风险词，一旦员工在微信聊天中触发则自动通知对应负责人，同时可以直接将敏感词设置为禁止发送，保护企业形象和权益。

7、客户生命周期管理

使用scrm企业微信管理系统可以按照生命周期为阶段管理所有渠道来的客户线索，每个客户的产品需求、SOP执行计划、项目金额都可以在该界面中被查阅，支持根据不同条件对线索进行筛选。

8、微商城、会员积分

系统内置微商城和会员积分玩法，可以同步企业现有商城的用户积分数据，与用户的行为进行积分关联，促使用户更积极的参与活动。

9、裂变拓客小程序

在社群活动产生消费动作时，可以使用scrm系统提供的拼团裂变小程序让用户发圈获取精准客户组团一起参与消费，为企业增长活动业绩。

scrm企业微信管理系统收费价格

目前市面上比较头部的几家scrm企业微信管理系统服务商给的平均价格在8000-12000元/年，具体收费价格还是需要企业联系到销售人员通过沟通后根据实际使用情况和需求来确定。

scrm系统下载地址：

Windows版下载（80.4MB）

MAC版下载（80.4MB）

Android 版下载（16.3MB）

IOS版下载（30.2MB）

总结：

scrm企业微信管理系统是目前企业私域运营过程中不可或缺的辅助工具，不仅能够自动化完成客户人群画像标识和分层管理，同时流程任务支持自动化执行，为不同场景、不同客户的精细化营销提供了支持，该软件目前市面上常见收费价格平均在万把块每年。