做百度竞价推广选择什么样的在线客服系统

摘要：

快商通在线客服系统能够帮助企业竞价人员筛选最能带来业绩线索的百度竞价推广关键词，并且能够根据营销诊断中的对话接通率和请求率来不断优化调整落地页的用户访问转化率。

竞价推广人员使用的在线客服系统

为什么说竞价推广需要好的在线客服系统

百度竞价推广人员每天都在投放各种关键词，但是面对匹配出来的海量关键词，竞价人员没有确切的指标判定哪个是流量词，哪个是能够真正带来线索和业绩转化的关键词，所以不管投放策略怎么变，很多时候对于业绩结果的影响都是微小的。

每个访客通过什么竞价关键词搜索进来岁说可以很直接的看到，但是该词带来的访客后续到底咨询情况如何，有没有成交，这些数据都需要通过在线客服系统进行对应的数据匹配，统计出哪些关键词更能带来有效的客户。

说到这里大家应该有些明白了，百度统计后台并不能帮你统计到真正的转化率，而支持统计竞价推广关键词的在线客服系统结合客服人员的后续跟进情况登记，就可以为SEM投放人员总结出企业哪些关键词能够带来业绩。

自动统计最有投放价值的关键词

企业做竞价投放为了并不是流量，如果把钱投到价格贵流量高的词上却带不来有效转化，那么投放等于是等于打水漂。

自动统计能带来价值的竞价关键词

快商通在线客服系统能够【根据对话情况分析】，根据【有留下联系方式】、【已成交】、【对话质量】等自定义维度自动筛选出能真正能带来业绩线索的竞价词，往往最能带来价值的关键词可能是你平时认为根本不那么重要的那几个。从此竞价人员不用再靠盲猜臆想来判断哪个词有投放价值，被行业竞品的每天标高的价格牵着鼻子走，能够借助该功能快速找到来业绩的词进行弯道超车，闷声发大财。

 
利用这样一个功能，可以帮任意企业在节省20%投放费用的前提下，增加30%以上的投放效果（或者说是业绩）。避免在不能带来客户资源词让拼命浪费成本，同时也能测度到底价格出到第几位更适合转化，节省更多成本。
 
落地页面的优化

竞价推广的效果一方面来自词的选择，更主要原因其实是来自落地页面的转化效果。快商通的营销诊断功能可以统计出对话点击率、对话转换率、对话接通率等数据，帮助企业竞价人员更数据化的了解落地页面的转化率。

计算落地页转化率

对话点击率通过有效对话/浏览量得出，可以从中了解到用户访问网页后有多少人会进行咨询，对话接通率也可以侧面反映出是由客服主动发送给访客的对话请求是否乐意被接受。

竞价人员可以通过统计出来的这些数值配合百度统计后台的热力点击图不断的优化改进落地页面，能够让竞价推广投放页面具备更高的转化率。

总结：

做百度竞价推广投放的企业或人员可以借助快商通在线客服系统的大量数据统计，快速筛选出能够带来业绩的有效关键词，避免在无效流量词上浪费成本。并且通过营销诊断提供的数据不断优化落地页的转化率，让投广带来更好的转化效果。