摘要:
网页客服是企业给网站访客提供在线咨询服务的功能,访客可以通过网页中生成的悬浮对话窗口跟客服人员进行在线咨询,本文将跟大家分享网页客服的html代码以及封装号的JavaScript代码。
网页客服html代码
网页客服html代码分享
给大家分享这段快商通提供的网页客服html代码,可以通过jquery样式为网站右下角生成在线客服的对话框。使用方法是将这段代码添加到页面的”</body></html>”之前就可以了,会div+css的可以自行对样式进行调节。
虽然说网站直接使用网页客服html代码可以直接生成一个在线客服的功能,但其实上马上就会发现用户从对话框里输入的内容是没办法通过网站后台来接收的,想要实现网页客服功能还需要额外配置很多消息传输的程序代码,这并不是主流的做法。
网页客服的快速生成方法
想要给网站快速添加网页客服功能,主流的办法就是找一个客服软件生成一段js代码,再把这串代码代替原本的[网页客服html代码]直接放在”</body></html>”之前,就可以由客户端接收网站用户发送来的消息了,并且后台可以对网页客服进行各种样式的选择和设置,下面来说说具体实现方法。
网页客服功能
1、下载客服软件
第一步我们需要找一个能够快速生成js代码的客服软件,在这里使用稳定且智能的快商通客服软件。
2、提取系统生成的代码
打开快商通并登陆,在[设置中心]选择[生成代码],进入页面后可以看到系统已经自动生成了一串能够调用完整的网页客服功能的JavaScript代码(如果需要移动端请在上面的终端设备处选择手机图标)
3、在网站中添加代码
将这段js代码直接添加到跟我们前面放置网页客服html代码的位置就可以了,相当于是用一串简短的代码代替了大量冗长代码的复制,不过企业网站通常是将这串代码放置在footer.php或footer.htm的模板中(根据网站实际情况),这样每个页面都可以成功调用并且在页面中生成在线客服的功能了。
总结:
本文为大家分享了快商通官方网站正在使用的网页客服html代码。为了解决单纯复用代码导致访客发送消息没有后台接收的情况,本文还提供了快速生成在线客服js代码的具体流程,只需要下载软件生成js代码,再把js代码复制到网站中,就可以通过客服软件进行正常的消息接收了。
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