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如何添加网页对话客服窗口链接

作者:快商通发布时间:2021年05月27日阅读量:

摘要:

将快商通在线客服系统后台绑定网站域名后可以快速生成网页对话客服窗口的链接,将其添加到网页“在线咨询”的按钮中就可以实现在线客服功能。

本文目录:

一、什么是网页对话客服窗口链接

二、如何添加网页对话客服窗口链接

三、如何添加网页对话客服窗口链接

四、总结

什么是网页对话客服窗口链接

网页对话客服窗口链接是一串能够让用户点击进入跟客服人员聊天窗口界面的url链接地址,将其挂在移动端网页中的”在线客服咨询“的功能按钮中,用户只需要点击就可以直接在线跟客服人员沟通。 

网页对话客服窗口链接
网页对话客服窗口链接

如何添加网页对话客服窗口链接

网页对话客服窗口的链接通常都是由第三方服务商提供的,快商通就是一家有着11年运营历史的品牌,通过快商通客服软件后台绑定网站域名就可以直接生成客服对话链接,非常容易,下面简单介绍一下操作过程。

1、下载并登陆快商通客服软件

登录快商通客服软件

2、登陆后找到左下角的齿轮图标并点击进入快商通客服软件的设置面板中,找到第一个“在线客服”的图标点击进入。

进入快商通主界面
进入快商通主界面

快商通客服窗口功能设置界面
快商通客服窗口功能设置界面

3、点击“添加站点”随便添加一个有备案的网站域名(因为要过验证),可以添加多个url地址,为不同的页面来生成不同样式的客服窗口。


添加站点


配置站点信息

4、配置好站点信息并通过系统验证后,在右侧列表中点击第二栏“获取代码”进入代码生成页面,向下拖就可以看到系统自动生成出来的网页对话客服窗口链接,把这个链接挂在想要实现用户点击跳转进入客服聊天对话的按钮中就可以了。

(如果参数等号后面=none则说明还没有完成站点绑定,必须要先绑定网站地址才能生成客服对话链接)

获取网页对话客服窗口链接
获取网页对话客服窗口链接

如果想要在网站中生成完整的在线客服咨询功能组件,直接把从该页面生成的在线客服js代码添加到网站footer模板中就可以实现。

总结:

借助快商通在线客服系统对网站域名的绑定,可以快速生成企业网站在线客服需要的网页对话窗口链接,对话窗口链接比较适用于移动端,如果需要在pc站实现整套完整的在线客服咨询对话功能,可以直接将快商通提供的js代码嵌入footer模板中来快速实现。

网站聊天对话框网站添加客服功能
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