网页弹出会话窗口怎么设置 - 快商通

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网页弹出会话窗口怎么设置

作者:快商通发布时间:2021年05月28日阅读量:

摘要:

网页弹出会话窗口的功能可以借助快商通在线客服系统来快速实现,通过绑定网页并获取js代码放置在网页源码中,就可以到后台设置网页弹出会话窗口的功能了。

本文目录:

一、网页弹出会话窗口是什么

二、网页弹出会话窗口怎么设置

三、在线客服系统工具是免费的吗

四、总结

网页弹出会话窗口是什么

网页弹出会话窗口是营销型企业网站中常见的在线沟通功能,访客在浏览这类型网站的时候页面会根据浏览时长(或客服主动邀请)自动弹出聊天对话窗口,通过该窗口可以在线跟客服进行需求咨询并获得解答。

网页弹出的会话窗口
网页弹出的会话窗口

网页弹出会话窗口怎么设置

网页弹会话窗口的功能并不能单纯的通过代码来实现,因为弹窗后涉及到前后端的信息数据传输,需要一个后台来进行消息的接收,需要借助快商通在线客服系统来实现该功能。

1、下载快商通并完成账号注册,然后登陆软件后台。

快商通客服软件
快商通客服软件

2、在快商通软件界面左下角找到齿轮状图标并点击,进入后点击“在线客服”功能图标进入站点绑定界面,点击“添加站点”后输入想要实现自动弹出回话窗口功能的网站域名(需要有备案的)并点击确定进行提交,系统会进行审核。

后台添加网站管理
后台添加网站管理
填写站点信息
填写站点信息

 

3、审核完成后点击左侧的“获取代码”一栏,选择刚才配置的网站站点风格(用来区分不同url地址的客服咨询组件样式)及对应终端类型以后系统会自动生成js代码,将这串代码添加到网站的footer模板里进行调用,此时刷新网站能够看到右下角弹出的迷你对话窗口就说明已经安装客服系统成功了。

获取在线客服系统代码
获取在线客服系统代码

 

4、点击左侧的“图标设置”进入到快商通客服系统的样式设置界面,找到“迷你对话框”并勾选图形激活,然后点击蓝色字体,进入页面后将左侧进度条向下拉,点击“客服在线时,启动强制对话”开设设置访客浏览网站时自动弹出聊天会话窗口的机制。

客服系统样式设置界面
客服系统样式设置界面
设置网页会话窗口自动弹窗机制
设置网页会话窗口自动弹窗机制

完成以上步骤就可以实现网页自动弹出会话窗口的功能了,所有类型的网站都可以通过这种方法实现网页会话弹窗的效果。

在线客服系统工具是免费的吗

快商通的在线客服系统的基础功能是永久免费的,并且软件非常稳定好用,咨询量不大的小公司可以一直免费使用快商通。当需要使用到多渠道接入(公众号、App、小程序、抖音等)、ai智能客服机器人等功能的时候才需要付费。

总结:

网页弹出会话窗口的功能无法直接通过代码来实现,需要借助客服系统生成代码防止在网页源码中实现客服功能,再到客服软件客户端后台通过设置触发机制来实现自动弹窗的效果。

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