APP在线客服咨询
客服消息离线推送
为APP应用快速接入完整的在线客服系统功能
可以根据用户咨询问题进行算法语义识别，准确进行话术
自动回复
支持用户自主填写活动表单数据并提交
打通APP所有SKU、会员信息和订单信息，实时同步会员浏览轨迹和订单状态
打通APP所有SKU、会员、订单信息并实时同步
访客可在咨询时一键发送当前浏览商品信息，客服发送链接也可以自动转成卡片
咨询时发送链接可以自动转成卡片
实时监管所有子账号对应
客服聊天，及时控制风险
可根据权重、商品类型、
url地址等条件分配对话
分析对话响应速度、不同
渠道对话量等海量数据
14年技术实力保障，每组集群服务至少配备2台以上服务器，SLA不低于99.99%，连续运行1整年，掉线时长不超过1小时
BGP多线接入，自动选择最佳路径，各运营商间访问延迟低于20ms，消息0延迟，100%抵达不丢失
超大流量的DDos攻击和CC防护，5s发现恶意请求，10s快速阻断攻击，定期服务器渗透测试等全方位保障
数据独立加密，客户信息与Kriston.AI 快商通系统完全隔离，绝无泄露可能，最高三重数据备份，信息100%完整不丢失
已通过ISO27001、CMMI5双重国际权威认证，首批通过信通院评测认证，专家级的信息安全与品质保证
提供365天7x24小时全年无休高质量客户服务，大半夜也能找到专业客服解答软件使用遇到的问题
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