Kriston.AI(快商通)电话回拨系统是一个挂载在网站上的客服沟通功能,当用户浏览网站产生沟通需求时,只需要根据提示输入自己的手机号码,立即就能收到回呼。客户无需支付任何话费,沟通意愿更强烈。通话语音采用智能去噪技术,通话质量与正常接听电话一样优质稳定。
多营销渠道整合接入,盘活全网流量
访客在网站上输入手机号,主动联系效果更佳
双向回拨,立即建立通话,通话稳定音质佳
手机端也能展现,客户咨询更便捷
实时显示公司未接听、客户未接听、已接、呼叫中的来电信息,支持按条件查询功能
全维度来电信息详细查看:来电时间、来源网址、来源省市、来电IP、客户电话、企业电话、通话时长、来电状态、加入名片、来电处理内容等
电话录音,实时回听,高效管理
防漏数据管理,实时记录漏接信息
可设置防漏系统的拨打次数、间隔时间、频率、接听电话,自动发起回拨,更好的帮您挽留商机
来电状态为“未接”的访客来电,也能设置反复呼叫的次数与间隔时间,让意向访客不再流失
可通过IP、电话号、电脑设备等全方位进行拦截,超过设置呼入次数将自动拦截
黑名单管理:可将反复骚扰的IP号段或电话号码批量导入黑名单,保障客服人员高效工作
白名单管理:加入白名单的电话号、IP地址将不受防骚扰设置所带来的限制
可视化数据看板,用户资料、每日电话量变动情况一目了然,时段分析更易挖掘电话呼入高低峰情况
可从未接来电、已接来电、来源网址、来源省市、客户IP、通话时长、企业接听号码、客户电话等全方位的分析免费电话使用情况,详情查阅使用文档
覆盖金融、医疗、教育培训、电商、装修装饰、政企服务等众多领域,提供各行业解决方案