微信智能客服机器人

摘要：

微信智能客服机器人是用于对接企业微信、公众号和朋友圈广告等一系列微信应用相关场景的客服机器人，能够以真人对话语态进行消息智能回复，本文将介绍一款永久免费的微信智能客服机器人。

本文目录：

一、什么是微信智能客服机器人

二、微信智能客服机器人如何接入公众号、企业微信等场景

三、微信智能客服机器人接入朋友圈广告的方法

四、永久免费微信智能客服机器人推荐

五、总结

什么是微信智能客服机器人

微信智能客服机器人是在企业微信、微信群、公众号、朋友圈腾讯社交广告等一系列微信场景中实现智能客服接待的机器人功能。能够智能的根据用户咨询的内容进行语义分析与意图识别，并快速抽取对应解答话术进行回复，是微信相关营销、运营、商业场景中同时接待大量用户咨询时必备的客服工具。

微信智能客服机器人

微信智能客服机器人如何接入公众号、企业微信等场景

微信智能客服机器人可以借助支持全渠道接入的第三方客服系统为载体，通过后台添加微信账号并扫码授权的方式轻松快速的接入微信公众号、企业微信等场景中，下面拿主流的快商通智能客服举例：

1、在登录快商通后直接在后台找到“接入渠道”-“企业微信”功能按钮点击进入设置页面，在页面中选择“添加微信号”，并在弹出的对话框中选择“第三方平台授权绑定”的方式点击确定。

2、随后页面会弹出微信官方平台提供的二维码界面，使用想要实现微信智能客服机器人功能的微信账号打开“扫一扫”进行扫码登录，选择“允许授权”后即可完成数据接入，企业微信中发送来的所有消息都可以在智能客服系统中看到了。

3、在快商通智能客服的“设置中心”处找到“机器人对话”功能，点击进入后选择“企业微信”渠道，并勾选配置好智能问答话术库的客服机器人，并选择智能客服接待时间段，然后点击确定。

通过以上步骤的操作后，就可以成功将拥有AI算法智能语义识别能力的微信智能客服机器人接入企业微信了，适合用于经常产生成百上千客户同时咨询的企业微信进行自动回复，客服效率极高。（微信公众号接入也是通过扫码授权的方式实现的）

AI智能客服机器人

微信智能客服机器人接入朋友圈广告的方法

平时浏览朋友圈时不时会刷到的朋友圈可以通过链接跳转的方法接入微信智能客服机器人，下面再以快商通为例简单介绍实现的步骤。

1、打开快商通智能客服，在“设置中心”找到“代码生成”功能并点击进入，选择事先绑定的网页（渠道）地址，设备终端选择移动端，然后把页面向下拖动，获取到系统自动生成的客服对话链接地址。

2、将链接地址添加到朋友圈广告落地页的“在线咨询”对话功能按钮中。

3、与接入企业微信的方法一样，进入到“设置中心”处找到“机器人对话”功能，点击进入后选择“企业微信”渠道，并勾选配置好智能问答话术库的客服机器人，并选择智能客服接待时间段，然后点击确定。

客服机器人同时接待多个对话

永久免费微信智能客服机器人推荐

快商通是一款基础功能提供永久免费使用的智能客服系统，提供具有NLP自然语言处理算法的微信智能客服机器人，能够帮助企业微信、公众号等场景快速智能接待大量访客咨询，特别适合粉丝好友数量多的微信账号运营者使用。

除此之外，还能同时接入抖音、微博、快手、H5、小程序、企业官网等各类渠道，对多渠道用户咨询采用客服机器人进行智能接待，并实现自动获取客户信息，自动存储名片并进行数据分析等一系列流程，是目前市场中较为主流的客服机器人产品。

总结：

微信智能客服机器人可以通过后台添加微信账号并扫码授权绑定的方式轻松接入企业微信、公众号、微信群和朋友圈广告等多个微信相关应用场景，代替人工客服实现智能访客接待的效果，文末为大家推荐了一款永久免费的微信智能客服机器人，适合长期使用。