表单机器人

摘要：

表单机器人是在实现用户智能问答的基础上自动在合适时间点为用户提供表单填写功能的客服机器人，支持在微信公众号、小程序、App、网站、信息流页面等各类渠道接入使用。

本文目录：

一、表单机器人是什么

二、表单机器人应用场景

三、主流表单机器人推荐

四、表单机器人价格

五、总结

表单机器人是什么

表单机器人是客服机器人的一种，是能够在实现一问一答的智能对话的基础上添加为用户提供表单填写功能的文本客服机器人，能够在与用户的对话过程中自动触发表单问卷功能，用户填写信息后自动录入数据库中，解决了营销人员在部分业务场景中要求用户填表统计的需求。

表单客服机器人

表单机器人应用场景

表单机器人被广泛运用在企业营销获客、售后咨询及公众号活动等场景中，当用户咨询活动相关内容时，机器人可以自动根据用户咨询信息进行智能解答，并直接在对话窗口为用户提供表单填写的功能模块，用户不需要登录其他第三方网页就可以直接完成表单信息填写，大大增加了用户体验。

表单机器人应用场景

主流表单机器人推荐

快商通是一款基于nlp自然语言处理算法开发而成的表单机器人，与传统关键词匹配机械式回答的机器人不同的是，快商通的表单机器人具备完全拟人的对话方式，借助庞大的知识图谱技术，像一个真人客服一样解答用户咨询问题，在跟客户自然互动的过程中合理发送出表单问卷填写的功能模块，让用户填写表单的概率大幅提升。

除此之外，快商通表单机器人还能够接入全网各类第三方渠道，比如主流的微信公众号、微博、小程序、抖音、App、论坛、博客、商城、企业官网、H5网页、今日头条信息流广告页、腾讯社交广告等，帮助企业在各个渠道中收集目标用户信息，通用性极强。

客服机器人技术

快商通表单机器人支持自定义表单内容，通过简单后台配置就可以设置需要让用户填写的表单项目，完全不需要技术基础，即便是普通客服人员也能通过后台功能引导快速完成表单机器人的设置，非常方便。

表单机器人价格

快商通表单机器人的价格提供三种不同的收费模式，收费方式和对应价格分别是：

1、按消息条数收费（按照客户与机器人共计的消息发送条数计算，价格为0.02元/条）

2、按有效对话条数收费（客户发送超过3条内容即算是有效对话，有效对话参考价格：8元/条）

3、包年收费（一次缴纳一年的表单机器人使用费用，在有效时间内用户可以无限制使用）

表单客服机器人收费规则

总结：

表单机器人是为解决营销类场景中用户信息填写和收集相关需求的客服机器人，在实现智能问答对话的基础上支持表单填写模块的功能，让用户直接在对话框中输入相关信息完成表单填写。快商通是一款支持全渠道接入的表单机器人，提供多种收费方式，价格在0.02元/条，非常适合企业选用。