售前留资机器人

摘要：

快商通是一款能够完全代替人工客服自动引导客户留下联系方式的售前留咨机器人，留联率高达70%，支持微信公众号、小程序、App、抖音等各类第三方渠道接入，本文将对其功能特性和价格进行展开介绍。

本文目录：

一、什么是售前留资机器人

二、售前留资机器人有用吗

三、主流售前留资机器人推荐

四、售前留资机器人价格

五、总结

什么是售前留资机器人

售前留资机器人是帮助企业在售前咨询场景中自动接待客户并自动引导客户留下联系方式的智能客服机器人，能根据客户咨询的项目和表达出的需求进行智能解答，并自动寻找恰当时机利用营销话术和由头引导用户留下微信、电话等信息，是企业实现自动化线上获客的主流解决方案和产品。

售前留咨机器人

售前留资机器人有用吗

售前留咨机器人由于具备自动引导客户留联的功能被人所津津乐道，但将花钱引流来的客户资源交由机器人进行接待和套电，其成功率和稳定性是不少人所质疑的，那么售前留咨机器人到底有用吗？

实际上，售前留咨机器人会根据行业的咨询场景总结出一套“万用”话术，就是不管用户怎么问，机器人这么回复都是比较合理的，尤其是在医疗和教育行业就一直在使用以“强套电”为主的售前留咨机器人，弱化对用户疑问的解答，强调用户要在微信上或通过电话进行沟通，通过这样的方式来规避机器人对于话术语义识别的难题，直奔留咨主题。

售前留咨机器人网站应用

主流售前留资机器人推荐

快商通售前留咨机器人是一款以nlp算法与知识图谱为技术核心研发而成的智能客服机器人，能够快速识别用户咨询中包含的用户意图并提取相应回复话术进行解答，解决部分用户需求并给予用户确认感和信任度，在对话过程中主动寻找合适的时机引导用户进行留咨动作，留联率大幅提升，医疗行业最高能达到60%-70%的留联率，非医疗行业则最高能稳定在80%-90%，是使用技术解决企业售前场景咨询解答和用户留联需求比较主流的客服机器人产品。

售前留咨机器人产品

与传统“强套电”为主的客服机器人相比较，快商通的售前留咨机器人能够承担更多的用户咨询解答工作，通过行业知识图谱的构建，与nlp算法中语义识别技术的结合，让机器人能够精准识别用户意图，先快速回复对应解答话术解决用户疑问，然后再进行营销套电，适用范围更广，更符合企业对于智能客服接待的需求，为企业节省大量人工客服成本支出，并且提升了效率。

除此之外，快商通还支持全渠道接入，企业可在微信公众号、小程序、App、抖音、微博、搜狗、百度、腾讯社交广告等不同平台的营销推广场景中接入留咨客服机器人，以实现多平台自动客资获取的效果。

售前留资机器人价格

行业中像快商通这类主流的售前留咨客服机器人的收费价格并不低，平均每条对话收费标准为0. 02-0.03元；包年价格为12w元/年，期间可以无限制使用，比较适合对于夜间咨询比较有需求的行业，如医疗、美容、教育、家装等。

总结：

售前留咨客服机器人是企业针对售前场景中实现自动化客户资源获取比较主流的产品解决方案，通过接入以nlp算法为技术核心开发的留咨机器人，能令企业将留联率提升至70%-90%，并支持在微信公众号、小程序、App、抖音、微博、搜狗、百度、腾讯社交广告等不同渠道接入，包年价格为12w元，整体收费较贵，但从企业夜间资源获取的效果和价值来看相当值得。