医院运营正面临4大严峻挑战，汉朝大模型抓住本质轻松解决！
在如今竞争激烈的医疗行业，医院不仅需要提供高质量的医疗服务，还需要高效的咨询和沟通，以满足患者需求。但医院面临着一系列难题，如招聘高效的咨询师困难、高额的薪资成本、激烈的竞争压力、以及沟通效率问题。同时，今年医疗行业正处在大变革之中，民营医疗也将迎来新的机会。
医疗行业服务质量至关重要，与此同时，患者的需求时刻变化，咨询师的工作量会在不同时间剧增，这对医院的咨询部门提出了更高的要求。有家全国性的大型男科医院集团，向快商通反映，目前医院面临了几个难点，暂时没有找到好的解决办法。
民营医院的运营困境：
1.招聘困难：招聘高质量的咨询师的难度大，且周期长。
2.高成本：高薪资支出对医院造成了经济负担。
3.竞争压力：医院需要找到一种降低成本、同时提高竞争力的方法。
4.沟通效率低：传统咨询方式效率不高，客户信息容易丢失，导致患者流失。
提升沟通效率，实现降本增效
为了能够更好的提升医院的运营效率，该男科医院引入了快商通营销套电机器人，通过一段时间的运营，在咨询师数量不变的情况下，原来一个人一天的接待量仅有50-80条，使用机器人后一个人一天的接待量可以高达100-200条，提升了整体的沟通效率接近100%，大幅提升了咨询师的接待效率。
该医院负责人表示，快商通营销套电机器人能够帮助该医院降本增效，主要体现在以下几个方面：
1. 高效咨询：机器人能够在瞬间应对高峰咨询时段，不受时间限制。这弥补了人工咨询师数量不足的问题。
2.降低成本：使用机器人减轻了高薪资的压力，降低了医院的运营成本。如果未来长期使用机器人接待，可以减少人力成本超过30%。
3.高效沟通：机器人通过“人机协作”方式，提供即时响应，增加了患者体验，提高到院率。沟通效率提升了40%。
4.提升推广效果：机器人提高了咨询效率，降低的成本可以支持更多的推广预算，并且在加大推广的过程中，不用担心咨询量激增用户流失的问题。
首个消费医疗营销大模型助力医院回归服务本质
通过该男科医院对快商通营销套电机器人使用的效果反馈，我们看到了机器人在未来应用中发挥着巨大的优势。而这一切都源于快商通对于AI领域的长期投入，基于快商通自主研发的首个消费医疗营销大模型——“汉朝GPT”大模型，快商通营销套电机器人是中国首个能读懂人心的拟人化人机交互客服机器人。
产品融合了汉朝GPT、Bert KICP、知识图谱KG等精华，继承了汉朝GPT大模型11年的BERT+KG积累的语料库，包括135亿+医疗行业对话语料、上百个千万级KG知识图谱，以及100+垂直小模型、50+专家训练师团队。在医院的效果比对测试中，快商通营销套电机器人的意图识别准确率高达95%，对话机器人零启动时可达85%，经过在医院的实际业务应用训练和自学习，可以达到92%~97%的准确度。
同时，针对医疗行业，“汉朝GPT大模型”在皮肤科、医美、植发、眼科、口腔科、男科等几十个科室上标注了5000多万数据，用于各个模型的训练。这使产品能够轻松实现超过百轮的流畅对话，提供了全面的行业知识和情感共鸣，满足患者需求。帮助民营医院成功克服了招聘难题、降低了高额薪资支出、缓解了竞争压力、提高了沟通效率，从而取得了显著的成功。
通过男科医院的使用效果，我们看到，如今，机器人技术正在引领着医疗行业的未来发展。如果您也对套电机器人的应用在医院营销中感兴趣，不妨考虑在您的医疗机构引入这一颠覆性的技术。快商通套电机器人，将帮助您应对咨询高峰，提高效率，节省成本，为您的医院营销开创新的可能性。
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