在当今医疗行业中,提高服务质量、满足患者需求的同时,面临着招聘高效咨询师困难、高额薪资成本、激烈竞争压力以及沟通效率低下等问题。针对这些问题,快商通营销套电机器人提供了一种创新的解决方案,帮助医疗机构实现降本增效。
快商通营销套电机器人通过高效咨询、降低成本、提高沟通效率和推广效果等方面,为医疗机构带来了显著的优势。首先,机器人能够在瞬间应对高峰咨询时段,不受时间限制,弥补了人工咨询师数量不足的问题。
其次,使用机器人减轻了高薪资的压力,降低了医院的运营成本。此外,机器人通过“人机协作”方式,提供即时响应,增加了患者体验,提高到院率。最后,机器人提高了咨询效率,降低的成本可以支持更多的推广预算,并且在加大推广的过程中,不用担心咨询量激增导致用户流失的问题。
快商通营销套电机器人是个能读懂人心的拟人化人机交互客服机器人,基于快商通自主研发的首个消费医疗营销大模型——“汉朝GPT”大模型。产品融合了汉朝GPT、Bert KICP、知识图谱KG等精华,继承了汉朝GPT大模型11年的BERT+KG积累的语料库,包括135亿+医疗行业对话语料、上百个千万级KG知识图谱,以及100+垂直小模型、50+专家训练师团队。在医院的效果比对测试中,快商通营销套电机器人的意图识别准确率高达95%,对话机器人零启动时可达85%,经过在医院的实际业务应用训练和自学习,可以达到92%~97%的准确度。同时,针对医疗行业,“汉朝GPT大模型”在皮肤科、医美、植发、眼科、口腔科、男科等几十个科室上标注了5000多万数据,用于各个模型的训练。这使产品能够轻松实现超过百轮的流畅对话,提供了全面的行业知识和情感共鸣,满足患者需求。
通过某男科医院的使用效果为例,我们看到快商通营销套电机器人在医疗行业的应用优势。该医院在使用机器人后,咨询师的接待效率得到了显著提升,沟通效率提高了近40%,到院率也有所提高。同时,使用机器人还降低了医院的运营成本,减少了人力成本超过30%。这些优势都为该医院带来了更好的运营效果和患者体验。
总之,快商通营销套电机器人在医疗行业的应用正引领着未来发展的趋势。通过引入这一颠覆性的技术,医疗机构可以应对咨询高峰,提高效率,节省成本,为医院的营销策略开创新的可能性。如果您也对套电机器人的应用在医院营销中感兴趣,不妨考虑在您的医疗机构引入这一创新技术。
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