微信营销软件是一款帮助企业销售团队管理销售工作并搭建企业私域流量运营管理的SCRM客户管理工具,能够实现客户分层自动化内容营销、优质销售话术标准化同步应用等功能,本文进行展开介绍。
一、什么是微信营销软件
二、微信营销软件有哪些功能
三、微信营销软件收费价格
四、微信营销软件下载
五、总结
微信营销软件是一款用于管理微信客户销售业务相关事项的SCRM工具,能够帮助企业搭建客户特征丰富详细的标签体系,根据人群划分进行自动化内容推送和运营,同时可以代替crm系统非常直观的管理客户全生命流程,管控公司所有销售人员使用的客户沟通话术标准,为公司大幅提升销售沟通效率、转化率和最终业绩。
微信营销软件
微信营销软件对于企业销售团队工作管理和客户资源与关系管理提供了大量便捷的功能进行辅助,能够让原本人工作不好进行高效执行,批量管理客户关系,轻松实现原本人工做不到的的事情,下面以目前主流的快商通微信营销软件为例,详细介绍一下软件的功能优势。
微信营销软件的核心功能之一便是为企业搭建一套完整的客户标签体系,系统会同步客户微信聊天记录和微信朋友圈内容,并根据算法自动提取能够代表客户人群类型、消费水准、生活习惯、家庭成员、所在地区等各个维度的信息并生成标签,运营人员跟根据标签快速筛选出拥有相同特质的客户群体,以便进行针对性的运营管理。
借助微信营销软件搭建企业客户人群体系后,便可根据不同人群的共同需求爱好进行内容生产和推送,比如装修行业需要三室两厅的用户就专门推三室两厅的装修图,并且推送的时间完全自动化,新客户添加销售的企业微信后会在固定时间收到他所对应的标签内容推送,并且系统会根据其互动反映进行下一轮的推送准备。
客户运营
通过微信营销软件在公域流量获客产生的客户资源将被系统自动提取进行微信好友添加,让客户微信在第一时间收到添加好友的请求,以免错失跟进时机。也可以通过crm系统导出现有客户资源的方式逐个搜索客户微信进行自动化添加,效率很高。
每个销售在微信营销软件内都可以看到转发出去的公众号内容或朋友圈文章有谁看了,观看时长、次数、是否进行转发等动作都一览无遗,可以辅助销售人员洞察用户关键意图,快速掌握客户对内容的偏好和需求。
软件内自带营销裂变活动机制(可以理解为分销系统),即通过举办活动获得奖品为钩子让用户参与活动转发朋友圈,系统会自动为每个客户生成微信专属的推广海报,通过海报进行企业微信好友添加或关注公众号等动作都可以为活动参与者助力活动进度,直至帮助其获得奖品。
企业运营
前面提到的sop的内容也可以根据群标签进行批量式转发,让海量客户同时参与活动,形成惊人的用户裂变引流增量。
此外,微信营销软件还可以清晰的查看到公司目前现阶段正在跟进的所有客户的全生命周期管理情况,每个客户所处的阶段一目了然,同时还包括不同标签类型的客户在某个时间段的增长数、销售聊天回复数据分析、客户来源渠道和城市占比等,对于业绩指标达成率和发展趋势有比较全面的概览。
目前市面上主流的微信营销软件收费价格普遍维持在5w-15w的较多,主要收费点在于跟软件一起捆绑的坐席数量以及针对购买者企业现状指定的解决方案和对应陪跑落地服务,软件本身是按照坐席为单位来进行收费的,每个坐席在1500-1600元左右,50个坐席以内用量的企业,通常选择5w元/年的价格档位是比较划算的。
快商通是一款基础功能完全免费的微信营销软件,一般的中小企业刚起步做微信私域客户营销的时候很适合用快商通,这边附上快商通的软件下载地址。
在公域获客成本逐渐涨高的情况下,微信平台的私域流量是未来每个公司都需要搭建和运营的业务,微信营销软件也几乎成为了每个做业务的公司都需要的软件。借助软件提供的客户标签、SOP标准化内容推送、Rpa自动加好友机器人等功能,能够帮助企业将客户运营的效率拉满,实现自动化运作的效果,极大程度减少运营成本和时间成本,因此目前主流的产品收费价格仍然要5w-15w/年。
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