crm系统一年要多少钱

摘要：

crm系统的目前的产品市场收费价格从低到高分别是100元/人/年-4000元/人/年，一般头部机构的地区分公司比较倾向于选择1200元-1500元/人/年这个价位区间的crm系统，文本将进行展开介绍。

本文目录：

一、什么是crm系统

二、crm系统一年要多少钱

三、crm系统有哪些功能

四、一般中小型公司推荐购买多少钱一套的crm

五、总结

什么是crm系统

crm系统是用于企业销售管理的软件，几乎每个公司都需要用crm系统来管理庞大的客户数据以及销售跟进情况，随着时代发展和需求的衍生，甚至有基于微信的crm客户管理系统出现，其核心目的无非都是将企业客户按照各种类型进行细分管理，实现精细化、自动化的用户运营，同时批量化管理销售团队的客户线索商机跟进情况。

crm系统

crm系统一年要多少钱

crm产品在市面上五花八门，从高端到低端什么样类型的报价都有，便宜的crm系统一年只需要100块钱每个人，收费贵的高端crm产品价格可高达3000甚至4000元每人每年。企业要根据销售团队结构、客户量以及对crm功能的需求等多方面因素来进行选择。

crm系统有哪些功能

能够让CRM系统的收费产生不同价格阶层的原因，毫无疑问就是在于各个服务商的CRM提供的不同功能价值所产生的差距，下面将详细介绍一下crm系统都有哪些常见的功能。

1、销售线索、商机管理

线索和商机的管理与销售分配是crm最常见的功能，也是企业购买crm系统的主要诉求。通过crm系统对每个客户资源所属权的保护，可以让销售在开发或获得客户资源时不会出现撞库等纠纷现象。每个销售线索或商机中详细记录了销售的跟进记录、聊天记录、客户标签和对应阶段判定，所有的业务相关信息变得比较直观。

销售线索管理

2、BI数据分析

借助CRM系统对所有客户资源的多字段数据关联处理，管理人员可以在后台根据各种条件筛选出可视化的BI数据报表来快速分析从销售跟进情况反映出来的市场需求以及销售团队的表现情况，通过对话记录分析来快速发现客户转化过程中的问题之所在。

3、客户人群画像体系搭建

用户可以在crm系统中根据每个客户的需求、消费水准、行业、来源渠道、地区、交易关系等各种不同的方面进行标签，逐步为公司完善目标用户人群画像。后续可通过标签特征快速筛选出同类型人群进行针对性营销动作。

4、营销自动化

现在主流的crm系统都是基于企业微信的客户管理，所有客户都可以直接在crm系统内用微信触达。基于这样的一个前提条件下，运营人员可以单独制定不同标签的SOP自动化营销内容营销机制，为客户自动推送相关需求或兴趣领域的内容，降低销售难度。

5、销售绩效管理

crm系统还提供了帮助管理人员统计销售绩效kpi的功能，相当于是一套跟业务相结合的OKR软件，可以清晰明了的分析当前销售情况与目标之间的差距，同时对销售金额进行可依据的预估。

销售管理软件

一般中小型公司推荐购买多少钱一套的crm

一般而言，300人以下的中小型公司是比较常见的crm购买群体，行业头部机构或者是连锁集团的地区分公司比较倾向于选择1200元到1500元/人/年这个价位区间的crm系统，很多报价高于3000甚至四五千的收费档位，实际上在合作时并不是这个价格，一些功能也只有小部分人群使用得到，大多数人看来1200-1500元这个价位已经很贵了。

总结：

crm系统是企业进行销售业务管理必不可少的软件工具，能够为企业管理人员提供可视化的BI数据分析，清晰销售流程并实现客户人群画像搭建和营销自动化的功能，目前常见的主流crm系统一年下来最低有100元/人的，也有三四千一年的，300人以下的中小企业通常会选择1200-1500元/人这个价格区间的crm产品。