营销自动化系统

摘要： 

营销自动化系统是一套帮助企业根据不同客户标签自动定时推送不同营销内容的私域运营工具，能够通过程序智能化优势将企业营销各个环节数字化管理，本文将详细介绍常见的功能优势。

本文目录：

一、什么是营销自动化系统

二、营销自动化系统有哪些功能

三、市面上主流的营销自动化系统收费价格标准

四、总结

什么是营销自动化系统

营销自动化系统是一套可根据不同人群喜好自动定向推送客户感兴趣的营销内容及活动的运营软件，通过对客户特征进行标签归类，并基于行业客户需求定制出一套定时推送营销内容+持续培育转化的机制，实现批量式的客户自动化营销动作，是目前各行业头部机构高效率运营私域流量必备的辅助工具。

营销自动化系统有哪些功能

营销自动化系统的核心功能主要围绕着企业私域流量客户转化和培育进行开发，能够通过标准化的流程和程序的智能化执行，让整体业务效率变得更高，下面将详细介绍这些核心功能。

1、智能客户标签管理

客户标签是营销自动化的基础核心功能，系统会根据用户行为、来源渠道、聊天记录和活动参与等大量参考依据自动化生成能够起到描述客户需求和开矿的标签，形成丰富且精细的人群画像，为后续精准化定向内容营销提供基础信息。

2、智能活码

在线上线下推广时，可以使用营销自动化系统为多个微信号生成推广活码，新添加的客户会根据预设规则被随机分配到不同的微信号或群聊中进行添加（可根据线索分配规则自动分配销售跟进），避免同一个账号一天添加过多人导致被封或降低权重的情况。

3、营销自动化

通过对客户标签（人群画像）的梳理，用户可以使用营销自动化系统为不同标签对应的客户人群设置体验各不相同的旅程，在添加好友或进入群聊后的各个时间阶段及交互动作下都会自动发送其感兴趣的营销内容，实现标准化内容自动推送的效果，通过标签群组精准推送营销内容，不需要销售或客服人员手动逐个进行转发，自动化整个客户转化和培育的过程，与客户持续保持互动，将潜客自动转化为线索和商机。

自动执行营销计划

3、营销素材库

营销自动化系统的客户沟通侧边栏提供了丰富的营销资源素材，可以根据关键词查找相关内容，一键生成微页面、海报、文档、视频、图片等内容发送给客户，不需要编辑或设计的能力就可以轻松快捷方便的搞定客户内容营销。

4、全员自动营销推广

使用营销自动化系统可以通过主账号控制所有子微信账号一键将营销素材转发到微信群、一对一私聊和朋友圈，不需要挨个移动设备选择客户转发，省时省力。

5、营销裂变机制

营销自动化系统可以为微信客户自动生成推广二维码，配合活动礼品驱动客户发朋友圈可以实现裂变引流的效果。在群聊中可以发送自带裂变机制的小程序，参与活动的客户可以点击群聊中的小程序自行了解活动规则并参与活动领取奖品，实现自动化营销增长的效果。

6、客户全网触点雷达

客户在与企业的营销内容与活动产生交互时都会通过系统后台进行消息通知，如客户浏览通过营销系统发送出去的文章、新客户通过营销裂变朋友圈海报添加销售微信、客户参与线下活动签到、参与线上日常活动打卡等，同一个用户id绑定所有动作，帮助运营人员知悉每个用户的多触点行为和需求方向，精细化服务客户转化线索。

客户触点雷达检测

7、线索质量诊断

销售人员被分配跟进的大量线索质量能够在营销自动化系统中被进行多维度的智能评分，系统会根据客户行为、互动频率等条件进行计算，销售人员不同质量线索的跟进优先级别更加清晰。

8、营销数据监控模块

此外，营销自动化系统还提供了可视化的数据统计分析功能，可以实时监控广告投放等线上获客渠道和市场推广行为ROI，查看不同渠道访客留联率、综合质量和线索数量，综合评估不同渠道、活动和推广方式的效果，让企业调整成比较符合市场用户属性的营销框架，提高获客效率，帮助决策优化推广方向。

9、智能小程序名片

最后，销售人员还可以通过营销自动化系统快速生成小程序智能名片，页面内容包括公司案例、产品介绍、优势服务介绍等，方便销售跟客户快速建立信任关系。

市面上主流的营销自动化系统收费价格标准

目前比较主流的营销自动化系统基本上都按照坐席数量收费，每个销售同时仅能使用一个坐席账号，每个坐席收费价格约为1000-1500元/年，通常一个中小型企业一年所需费用约为3w-5w元。

总结：

营销自动化系统是目前市面上主流的企业线上线下全方位营销获客转化辅助工具，利用智能客户标签为不同客户人群精准推送营销内容进行自动转化，并借助客户触点雷达、营销素材库、营销数据监控模块等功能高效完成功能，是企业营销业务的刚需，目前中小企业购买营销自动化系统每年费用约为3w-5w元。