微信如何做精准营销

摘要： 

企业微信社群运营需要专业SCRM系统来帮助高效完成私域流量的SOP自动化内容推送、群营销复购、会员裂变等项目，并且借助一套可落地执行的私域运营体系搭建方案来确保成功。

本文目录：

一、什么是企业微信精准营销

二、企业微信如何做精准营销

三、SCRM是如何帮助企业实现精准化营销的

四、市面上主流的企业微信营销软件（SCRM）收费价格介绍

五、总结

什么是企业微信精准营销

企业微信精准营销是指将根据不同用户的内容喜好，将其感兴趣的营销内容实现有针对性的定向推送，以实现精细化的运营。类似抖音信息流的大数据算法一样，根据用户对浏览不同内容后的行为反馈进行标签分类，而后算法将内容分布式的推送给属于该标签的小部分人群，再从中提取用户反馈较好的作品推送给更多人，最终让用户看到的都是感兴趣的内容，进而提高企业对用户的转化及复购。

企业微信精准营销

企业微信如何做精准营销

企业微信的精准用户营销需要通过对现有企微客户的行为（如参与线上直播、领取福利、转发、分享、签到、购物、充值等）以及聊天记录的智能分词，获取到能够对用户需求、自然人属性以及兴趣偏好领域等方向进行描述总结的标签，从而获取庞大且足够精细的用户标签（人群画像）作为数据支撑来实现。

然而绝大多数企业目前阶段就已经拥有至少以千和万为单位的用户量，通过人工的方式进行客户需求标签的添加，工作量简直如同登天，尤其是一个客户的标签可能多达十几个，所以需要借助SCRM系统这种专门管理企业微信用户运营的第三方营销软件的帮助来快速实现用户标签的完善，换言之，想要做企微精准营销必须使用SCRM工具。

SCRM是如何帮助企业实现精准化营销的

SCRM系统能够通过设定规则以及借助算法的方式，在用户参与活动或跟客服销售聊天等各个触点和旅程中都被自动化打上标签，可以实现准确无误的对用户的多方向特征和需求进行描述和记载，在短时间内快速完成用户画像的丰富。

根据用户浏览行为自动打标签

同时通过为用户旅程设定丰富的SOP，让用户在每个时间节点和交互动作下触发系统对于该类标签用户的针对性的定向内容自动化推送，简单来说就是这类用户总能看到自己感兴趣的相关内容和活动，会保持较高的积极性和关注度去参与品牌推出的活动，参与消费和复购为品牌贡献GMV。

同时，企业也需要拥有具备丰富成功经验的私域运营体系搭建人才，来从引流、沉淀、内容运营、变现这一整条链路进行周全的策略设计和执行方案提供，SCRM系统只是一个执行中需要使用的工具，将成功的经验、模式和执行方法复制到每个微信社群，才是成功的核心。

市面上主流的企业微信营销软件（SCRM）收费价格介绍

市面上主流的企微SCRM营销软件的收费价格都在每年1000-1500元/人/年，结合绝大多数中小企业的实际客服/销售用量来看，平均每年在SCRM软件上的花费在3w-5w之间。

SCRM软件安装

不过基于核心目的“对微信客户的精准营销”这一私域流量搭建行为，企业通常在购买工具后由于没有成熟的落地执行方案导致使用过程受阻或被迫停止使用，因此购买软件的基础上还要增购私域运营陪跑服务，该配套服务目前市场普遍开价是在5w元/年，因此实际上企业每年需要花费约8w-10w元来进行微信客户的精准营销，但这个费用跟从公域流量池获客相比以及从长远看是相对较低的。

总结：

企业微信需要通过客户的行为动作和聊天记录提取能够概况其产品需求和偏好方向的标签，通过标签人群特征定向推送其感兴趣的内容，使营销动作的有效反馈率提高，带来实实在在的复购、转化提升。成熟的企业微信精准营销需要通过scrm系统的智能化SOP来实现定向内容推送的高效完成，目前主流的scrm系统收费价格及其配套服务加在一起每年费用高达10w元，因此想要做好精准营销首先在工具和方法上就需要花费一定的成本才行。