微信社交营销

摘要： 

微信社交营销是一套借助高频精准的内容营销及互动让用户产生复购或高转化率付费的营销模式，企业可以借助SCRM系统对微信客户进行人群分类，并通过成熟框架打造高复购的私域运营体系。

本文目录：

一、什么是微信社交营销

二、使用SCRM系统进行微信社交营销有哪些优势

三、企业如何做好微信社交营销

四、总结

什么是微信社交营销

微信社交营销是基于企业微信实现的销售与客户高频互动复购营销策略，是将微信客户通过标签进行人群分类，为不同类型的用户群体针对性的推送其感兴趣的内容，使其跟品牌持续保持一种友好的关注度和信任关系，再利用相关福利引导其产生复购或裂变分享，最终让品牌实现低成本高用户拓展和业绩提升的目的。

微信营销系统

使用SCRM系统进行微信社交营销有哪些优势

SCRM系统是企业微信外的第三方技术开发服务商根据各种不同行业私域流量运营场景中的需求所开发出来的软件，能够完全接管企业微信数据并进行一些能够更方便的利用企微官方提供的数据接口实现营销动作自动化、数据分析、用户管理等一系列动作，因此SCRM系统便成为了企业进行微信社交营销必不可少的辅助工具，下面将进行展开介绍。

1、客户标签分类

SCRM系统可以轻松的帮助企业实现客户人群分类。系统会自动根据算法抓取客户聊天记录中的重要信息生成标签，同时还能自动根据来源渠道、客户行为（如参与活动、频繁互动等）进行自动打标，快速完成不同客户的人群画像构建，为微信社交营销做好丰富的多维度数据依据。

2、微信客户关系自动化维护

微信社交营销的核心点就在于根据不同用户的不同喜好单对单的推送针对性的内容，通过把拥有共性的用户群体进行划分，再将生产出来的不同方向的内容进行定向推送，实现精准营销。运营者可以在SCRM系统中为不用标签（人群方向）的用户设置不同的旅程，在各个节点（互动、浏览、自然时间）中触发推送机制，为每个客户都提供标准化且高转化率的内容营销“套餐”，让用户长时间保持对企业或品牌的友好关注。

微信客户维护

3、营销裂变

SCRM系统中自带营销裂变的功能，可以为每个用户生成一张可自动统计引流任务进度的二维码活动海报，通过礼物或优惠活动的驱动让用户将海报发到朋友圈，新用户就会顺着营销海报识别后进入的小程序关注到企业开展的此次活动中，后台能够实时查看用户裂变的具体数据，运营人员也可将小程序投放到微信群、公众号页面等不同入口中让用户参与活动。

4、智能活码

企业进行微信社群营销+线上线下二维码导流的时候，可以使用SCRM系统提供的智能活码将用户随机分流到不同的群聊中，实现不同社群用户量的平均增长。

5、客户需求雷达

所有微信客户在浏览通过SCRM系统发送出去的文章内容时都将被记录行动轨迹，营销人员可以在后台实时查看哪些客户浏览了哪些营销内容，及时发现需求并跟进，为营销沟通有效提高转化率。

客户行为轨迹监控

企业如何做好微信社交营销

私域流量（也就是微信社交营销）是目前几乎每个品牌、机构都想做起来的营销体系，他基于不同公司的现有客户数量、业务模式以及客群特征有不一样的搭建方法，单独买一套SCRM系统并不意味着企业就可以直接轻松做好微信社交营销，而是需要一个拥有成熟私域运营经验的人来根据企业实际情况组织人员，带动公司将营销方案落地执行才能做好。

但这类人才目前来说数量少得可怜，企业很难切实有效的招到有经验的运营者来包办公司的微信社交营销项目。因此，企业除了购买SCRM系统外，还需要借助专业的私域搭建陪跑团队的经验来教会员工如何写SOP话术，如何设置用户旅程，每天的朋友圈该怎么发等等，才能将试错成本尽可能降到最低。

总结：

微信社交营销是一套基于跟用户精准高频互动产生的高转化复购营销模式，通过第三方SCRM软件的接入管理，可以让运营人员更轻松的针对不同人群的需求和喜好进行精细化运营，使其对品牌始终保持高度关注，再借助活动引导用户产生复购行为。企业想要做好微信社交营销必须借助拥有成功经验的陪跑团队快速进行私域运营模型搭建，千万不能依靠自身现有的认知盲目试错，最终浪费了用户为数不多的信任和给予的营销机会。