目前市面上主流的微信群营销主要依靠SCRM系统的群标签、自动化群SOP、群积分、会员玩法和分销裂变等功能实现自动化运营并引导客户复购产品,本文将围绕营销工具和方案技巧等多点进行展开介绍。
一、什么是微信群营销
二、微信群营销方案与技巧介绍
三、微信群营销软件收费价格
四、总结
微信群营销是将目标客户聚集在一个活跃的微信社群中,以品牌粉丝福利为主题,不断开展优惠活动让用户保持对品牌的高度关注。借助熟人关系推荐的高转化优势利用分销裂变和积分会员等功能玩法有效引导客户进行活动转发,产生业绩的同时邀请更多新用户进入,实现提升用户复购产品的目的。
微信社群管理
目前主流的微信群营销方案和技巧全部都需要依托与业务场景高度匹配的SCRM中的功能来进行实现的,因此在做方案设计时主要是围绕着客户类型、定向精准营销和裂变增长几个方向来的,下面逐一进行介绍。
通过SCRM工具的帮助可以将积分会员系统与微信社群用户行为进行关联,用户在微信群签到打卡做任务都可以获得积分提升会员等级,积分可同步第三方平台或商城兑换奖品或服务,让社群用户有更高的积极性长期参与活动,保持群活跃和对品牌的关注。
通过微信社群开展的各类活动都可以通过营销裂变的方式获取更高效益,比如用户在签到获取积分时可以将打卡海报发送到朋友圈吸引新用户加入社群,分享者本身根据发圈引流的增量获取对应的奖励,或在消费时邀请好友拼单,产生多份购买并邀请好友加入社群一同享受优惠。
营销裂变功能
群内配置有基于人工智能算法的AI智能问答机器人客服,可以根据用户发言的内容进行聊天、问题解答等一系列动作,平时还能通过活动主题自动抛出一系列话题让社群保持活跃。
此外,借助SCRM系统对所有社群聊天内容进行风控监管,实时自动检索存在问题的群聊并通知管理人员处理,帮助企业管理人员轻松运营多个社群。
此外,运营人员还可以将形成固定体系的社群营销活动主题(如节假日三天优惠活动)加入SOP计划中,每天系统会定时自动在相应时间节点推送活动内容、优惠券、红包等福利,实现全自动流程化运营,无需人工过多的手动操作和干预,大幅降低社群运营成本。
社群运营
市面上常见的微信群营销软件价格都在8000-3w元/年不等的收费标准,根据营销功能的开发深度、业务场景匹配度等多方面产生不同的价格差异。一些拥有大量社群运营成功经验的服务商甚至还会将群营销陪跑服务跟工具在一起打包售卖,价格在10w元左右。
根据群聊标签进行定向人群的活动主题自动化开展是目前转化率较高的微信群营销方案之一,搭建好客群标签模型后,可以将各类营销玩法投入群聊中并使用群SOP功能自动开跑,同时借助群聊内容自动监管的功能让企业运营人员同时管理多个群聊,目前该软件的收费价格标准在8k-3w/年不等。
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