企微scrm私域流量管理系统是一款帮助企业一站式管理各个渠道客户资源的运营工具,能够为针对不同类型客户添加标签定制SOP自动培育计划,并提供私域营销素材和话术平台赋能销售转化。
一、什么是企微scrm私域流量管理系统
二、企微scrm私域流量管理系统有哪些功能
三、主流企微scrm私域流量管理系统收费价格和服务商推荐
四、总结
企微scrm私域流量管理系统是一套帮助企业管理私域客户培育、活动运营、服务、转化的客户销售管理系统,能够通过标签将不同流量客户分类管理,并根据不同标签的客户需求及行为定制各类SOP和用户旅程触发,为不同时间节点进入到私域的用户自动化完成培育并构建对企业品牌的信任,与此同时提供了各类营销裂和销售管理相关的功能来辅助企业转化这些客户资源。
企微scrm整个系统包含了从前端客户引流接待、客户分类、私域用户培育、销售管理、数据分析再到后续营销复购裂变等多个环节的功能,几乎是囊括了整个营销闭环,能极大程度的提升客户营销转化周期,清晰客户生命周期与转化流程,提升客户运营效率,下面就介绍一下目前主流的企微scrm管理系统的常见核心功能。
使用企微scrm私域流量管理系统可以生成短链接到小红书、抖音等各大第三方平台的群聊中引流,用户点击链接会自动跳转到小程序加好友的界面,长按识别由系统生成的活码后会被分配到不同客服人员处接待,完成企业私域流量的前端引流,后台可以随时设置活码对应的客服微信,非常方便。
企微scrm系统的标签功能可以为每一个添加到微信的好友赋予不同的属性标识(如来源渠道、客户需求、客户类型、消费习惯、参与活动、消费项目等等),用于界定客户的不同状态,方便进行针对性的营销培育动作。
SOP又被私域运营成为"营销自动化"功能,可以针对一项固定完成的周期任务进行标准化执行,以代替人工在特定场景下的重复工作。在私域营销中,往往需要根据每个用户添加好友的不同时间节点来进行某个流程顺序的内容推送,而这种灵活智能的自动化营销行为,就可以通过企微scrm私域流量管理系统的SOP功能来完成。
sop自动执行
除了对客户进行分类管理外,企微scrm私域流量管理系统也同时可以记录所有企业营销人员对客户跟进的进度和阶段,市场人员可以在系统后台中详细查看到每个阶段的客户数量、销售跟进小计、对应微信聊天记录等,相比传统的crm系统更方便。
所有在跟进中、未转化、沉默的客户沟通对话和浏览行为数据都可以通过系统后台进行数据统计、筛选和分析,帮助企业从多个不同维度掌握每个渠道来源的客户转化的周期、客户质量和沟通情况等等,更好的帮助营销决策。
除此之外,企微scrm系统还提供了私域微信群营销裂变的功能,其中包含积分系统、会员系统、砍价、拼单、海报引流等,配合营销主题和对客户的常态培育SOP,实现精准客户集中式裂变的私域玩法。
软件营销功能
目前市面上比较主流的企微scrm私域流量管理系统的收费价格在1w-3w元/年(单工具,不包含私域陪跑服务),含坐席数的套餐可能会卖到3w-5w元/年。企业如果需要借助服务商丰富的经验全程陪跑搭建私域体系,也可以购买热门的陪跑服务,价格基本上都在5w元/次(时长3个月左右)
快商通企微scrm是目前众多私域流量管理系统中比较值得推荐的产品,他基于头部医美机构的私域体系的各类场景需求开发而成,对于目前主流的私域策略有较强的契合性,几乎每个场景下需要的功能都可以根据实际策略进行自定义设置,在灵活性、稳定性上更优于市面上大部分的同类产品。
通过企微scrm私域流量管理系统短链引流、标签系统、SOP功能、销售阶段管理、数据分析、营销裂变等功能标准化私域营销流程,降低客户管理和转化的难度,使其成为了目前企业做私域运营必不可少的辅助工具。
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