私域流量平台

摘要：

私域流量平台是智能化管理微信私域客户的软件工具，可以为每个客户添加标签以区分需求和类型，并通过SOP自动化完成不同场景下的沟通动作，实现对私域客流量的高效管理。

本文目录：

一、什么是私域流量平台

二、私域流量平台如何搭建

三、私域流量平台有哪些功能

四、私域流量平台收费价格

五、总结

什么私域流量平台

私域流量平台是智能化管理企业微信私域客户的软件，运营人员可以通过平台提供的智能客户标签为海量客户做标识分类，提升用户运营管理效率。同时根据客户的不同需求生产针对性的优质内容精准营销，再借助活动策略和客户需求雷达、群SOP等功能批量转化客户，让私域流量循环产生GMV业绩。

私域流量平台

私域流量平台如何搭建

私域流量平台目前是通过跟提供SCRM系统的第三方技术开发运营服务商购买产品来搭建的，搭建过程中需要将个微转成企业微信以获得微信官方提供的各类API数据接口，利用各类功能实现对企业级客户数量的智能化管理。

私域流量平台有哪些功能

私域流量平台围绕着客户管理、客户运营、销售转化和社群互动弄提供了海量功能辅助营销人员对私域用户进行高效管理，节省时间精力成本的同时，还能契合各类私域流量运营策略和体系的个性化需求，快速达成客户消费及复购的业绩目标。

1、智能客户标签

平台能够生成通用活码为企业承接线上线下不同渠道引流的访客进入，为客户自动打上渠道标签区分来源，方便运营人员掌握每天各个推广渠道的新增客户数据。与此同时系统会自动提取私域客户聊天内容中的业务需求和客户私域浏览行为自动生成标签，快速丰富完善每个客户的内容偏好和需求特征，为后续销售沟通节省时间成本。

客户标签管理

2、事件SOP、群SOP

私域流量平台能够为各类需求的客户或不同业务场景定制标准化执行的工作任务，比如为A产品感兴趣的客户在一定时间周期内隔天推送产品相关的客户案例、专业内容讲解等内容，只要客户连续阅读A产品相关的文章达到一定次数后就可执行该动作，代替营销人员更及时更精准的掌控客户需求并进行内容培育。

SOP同时也可以作用于特定主题的社群营销中，比如要做一个针对医美客户美白皮肤主题的群营销SOP，就可以把整套活动流程标准化加到SOP中，让程序随着时间的道来自动执行，降低多微信社群管理压力。

3、定向人群精准营销

借助平台对不同客户类型的标注，运营方在生产私域内容（公众号文章）时就可以按照不同人群受众进行精准推送，不仅增加打开率和内容阅读传播的效果，更是能够尽可能将私域池子中各类用户的活跃度都拉高，最大化内容营销的价值。

4、客户需求雷达

在生产私域营销内容进行群发的同时，私域流量平台还能收集客户浏览内容的具体情况（如群发内容的打开率、PV量、单客户具体浏览文章百分比，以及收藏转发行为），当用户在非群发状态下浏览了公众号、朋友圈内容后，也能第一时间通知给对应销售负责人，便于及时跟进把握客户需求。

客户需求嗅探

5、销售流程管理

不仅如此，市场运营人员还在能平台中详细查看所有跟进中客户的销售进度，每个阶段的客户数量、客户需求、遭遇问题以及关联微信聊天记录都能一并览之，对于销售人员的工作管控可以细致到具体聊天内容，非常利于企业员工管理和业绩复盘。

私域流量平台收费价格

目前市面上类似快商通这样的主流私域流量平台收费价格都在1w元-3w元/年，报价高低主要是随着企业对管理人员登录坐席数的需求而产生浮动。在提供平台软件功能的基础之上还额外为企业提供私域运营体系搭建陪跑服务是一些服务商高价收费的核心优势，不过陪跑服务通常需要5w-10w元的价格，甚至比平台使用本身收费还高。

总结：

私域流量平台是帮助企业私域运营人员管理微信客户营销转化和复购的软件，借助客户标签、SOP、客户雷达、销售流程管理等大量契合私域营销策略的功能，可以轻松对企业海量客户实现精准内容营销，提升转化率和管理效率。目前主流的平台收费价格在1w-3w元左右。