快商通是目前市面上比较好还便宜的企微scrm平台,核心卖点在于各个功能可根据私域运营和营销策略进行细致化的个性设置,相较于同类saas软件对私域体系执行有更强的适应性,性价比非常高。
一、什么是企微scrm平台
二、企微scrm哪个平台好还便宜
三、快商通scrm平台功能优势介绍
四、总结
企微scrm平台是提供大量私域流量运营辅助功能的软件,能够帮助企业管理条理清晰的管理所有类型、所有渠道来源和需求的客户。可对不同需求特征的客群进行分层运营,帮助企业轻松提升微信私域客户的转化率和复购业绩增长,同时也是目前各行各业搭建私域营销体系所依赖的第三方系统。
scrm软件平台
快商通是市面上主流的企微scrm平台中比较好且价格还便宜的,软件本身的收费价格平均在1w-3w元/年(根据中小企业和大中型企业的实际坐席使用需求而定),与行业中其他平台收费标准持平。在均势的价格之下,快商通有着与其他同类企微scrm不一样的功能优势,使得近年来用户量和口碑都不断增长。
与其他同类saas产品相比,快商通scrm平台提供的私域运营功能可灵活调配性更高,例如同样是SOP功能,快商通就可以根据用户接收内容后的反馈动作来决定是否采取其他动作,超高的精细化程度为私域营销人员带来的方便性将不言而喻,下面就详细介绍下快商通平台的功能优势。
客户标签是所有scrm都会配备的功能,但快商通scrm不仅能够根据客户微信聊天内容智能提取业务相关文本生成客户标签,还能实时根据客户在朋友圈、公众号、小程序等各类文章素材触点中的阅读行为、消费记录进行自动标签添加,代替人工完成大量的客户意向挖掘和标注的工作,轻松生成丰富多维的客户画像。
智能客户画像
传统scrm平台只能决定正常情况下的SOP每天发什么内容,无法根据访客是否做了话术回应或浏览互动行为中断或更改SOP流程中的内容发送方向。比如给客户连续推了2篇A类产品的文章但都没有被打开,此时快商通scrm就可以根据这样的行为判断其对此类内容并不感兴趣,并可以针对此类用户采取其他个性化分支行为,让运营更加智能。
快商通本身就是做AI人工智能算法起家的,本身就拥有通过NLP算法海量处理文本对话本的能力,能够轻松的根据识别客户跟咨询师沟通时表达内容对应的意图,为咨询师智能推荐高转化率或高频使用的应对话术,咨询师可以将话术一键回复给客户完成沟通。利用该优势可以将企业的销冠沟通能力快速复制给每个销售人员,提升整体销售转化。
私域话术算法
快商通scrm平台可以在公众号、朋友圈的各类客户触点中设置丰富的客户旅程体验,当用户浏览同类型文章累积达到一定数量时,系统会判断用户对此类文章方向对应的主题产品感兴趣,随即为其推送一张产品优惠券来促使其跟业务人员咨询或产生消费,实现无时无刻准确观察客户需求并激发其购买行为的效果。
诸如此类的功能应用表现还有很多,更智能scrm无疑在私域运营过程中为营销人员提供了更好的用户体验,在同等价位的产品列表中,快商通显然是极具性价比的那一个,真正做到了文章开头所说的“好用还便宜”。
从scrm功能与各类私域运营策略的个性化业务需求配置的契合度来看,能够灵活设置各项功能参数的快商通是目前性价比较高,比较好且价格相对便宜的企微scrm平台,中小企业收费价格约在1w元/年,几乎能够满足各类行业公司企业对私域体系搭建的需求。
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