如何打造属于自己的私域流量

摘要：

无论是企业或个体户都需要通过scrm系统和企业微信的客户标签、SOP等高级功能搭配成熟的私域玩法来实现定向人群精细化运营和自动化营销来打造属于自己的私域流量。

本文目录：

一、什么是私域流量，为什么要做私域流量

二、如何打造属于自己的私域流量

三、私域流量的本质和玩法

四、总结

什么是私域流量，为什么要做私域流量

私域流量通常是指添加到自己微信、公众号、社群等营销可控范围内的用户量（包含新老客户），可以依照自己的商业目的和业务需求来进行各类营销触达直至实现用户变现目的。做私域流量的主要原因还是因为通过现有池子用户的引流裂变可以实现精准客户的快速增长，相比公域获客成本更低，因此现在各行各业都在做私域流量。

私域流量运营

如何打造属于自己的私域流量

打造属于的私域流量需要有成熟的经营策略、有专业的SCRM工具以及优质的变现模式（包含商业模式、产品、变现逻辑等），缺一不可。目前市面上主流的私域流量搭建基本上都是基于企业微信为载体来实现的，因为各种精细化运作需要的功能支持只有在企微的API数据接口支持的基础上才能实现，下面来讲讲具体的打造步骤。

1、个微转企微

想要打造属于自己的私域流量，就必须摒弃个微拥抱企微，借助客户标签、SOP等高级功能搭配私域运营玩法来实现针对定向人群精细化运营和自动化营销。个微转企微需要借助一些福利来驱动用户做添加企微账号的动作，当客户成功添加企微后，预示着这个客户已经进入你可控制、可监控、可营销的私域流量池子中了。

2、SCRM系统管理客户

把客户转企微后就可以通过scrm系统来管理客户了，可以通过智能化标签自动根据客户的微信聊天内容、文章或营销素材的浏览行为打标签，通过准确捕捉客户的不同需求来进行分类管理。同时还可以为跟进中的客户划分不同的销售阶段进行管理，并且管控所有同时使用企微进行聊天的销售所使用的话术、发送的内容是否合规、标准化。

客户管理方式

3、各业务场景SOP流程标准化

面临数以万计的私域客户，企业要做的内容触达工作其实有很多，比如对新客户进行为期一周的内容培育，为单独某一场景（或对某一产品感兴趣的客户）进行该场景对应的标准化内容输出，来使得对每个客户的培育效果能够达到较为稳定的数值。

通过将长期的经营得到的经验（要发给这类需求客户什么内容和话术、大概什么时候发）都总结成SOP，这样在客户处于该阶段（获得该阶段的标签状态）时，系统就可以代替人工去执行这些动作，自动化完成对客户的1对1通知、回访、慰问，优惠券、优质内容等推送动作，来大量降低营销人员运营成本，并且实现对不同类型的客户精细化自动营销的效果。

4、私域流量引流和用户拓展

私域流量池子除了需要存量运营以外还需要不停的从公域进行增量，因此可以借助scrm提供的短链接功能在你已经做好流量的第三方平台（抖音、小红书）配合营销钩子进行导流，让那部分用户通过点击短链接添加到你的企微来，以此类推在全网不同第三方渠道实现用户批量导流。

私域流量的本质和玩法

私域流量的本质就是把消费过的客户（或是进来了解但没产生消费的客户）通过标签归类的方式进行分类营销“处理”，通过触达率极高的微信朋友圈和一对一私聊等方式把产品相关的营销内容分类推送给有需要的客户，形成一次又一次的重复消费，而不需要每次都将客户消费获取的利润与获客成本均摊。

私域玩法

私域流量的玩法最终还是以社群的形态开展的，使用拉群的方式将有共通需求的客户汇聚到一起，再通过主题活动的方式为客户解答疑问、科普知识并投放优惠福利来转化主题对这些客户进行转化，同时还要借助scrm的营销裂变小程序对已经在企微社群中的客户进行裂变式推广，让私域流量在产生复购业绩的同时增长用户存量。

总结：

打造属于自己的私域流量需要借助scrm系统的帮助对企业微信上的客户进行智能标签分类管理，同时根据各类业务场景、活动或产品对应的客户营销目的将标准化流程植入SOP功能中使其自动执行，通过完善的私域客户体验和社群主题活动来形成闭环，从而促使私域不断产出业绩和新增用户。