微信crm软件

摘要：

微信crm软件是一款管理微信客户销售数据的管理工具，可帮助销售关联微信聊天记录管理公司所有跟进中的客户，通过用户行为雷达准确定位客户需求并及时提醒销售跟进。

本文目录：

一、什么是微信crm软件

二、微信crm软件有哪些功能

三、微信crm软件推荐

四、微信crm软件收费价格多少钱

五、总结

什么是微信crm软件

微信crm软件是一款辅助管理微信客户沟通、销售、营销、社群运营等多方面的社交型客户管理工具，是在传统crm系统管理客户数据信息资料的基础上加入了内容营销和自动化关系维护的功能元素，让销售管理与跟实际的客户沟通紧密相连，也是目前企业私域流量运营必备的营销系统。

微信crm软件

微信crm软件有哪些功能

微信crm软件并不局限于对现有销售数据进行统计、分析和管理的功能，核心优势在于能够关联微信客户的聊天内容，拥有根据客户浏览文章动作和微信聊天记录自动识别客户需求并添加标签，根据客户喜好自动推送营销内容运营的能力，下面就详细介绍这些功能优势。

1、客户需求挖掘

微信crm软件具备记录客户浏览文章、营销素材具体时间和转发、收藏动作的能力，能够通过客户的实际行为关联内容主题类别获取到客户准确的需求，并且还会自动提取客户聊天内容中明确语义表达出的需求词汇进行标签添加，帮助销售人员更准确的定位客户需求，降低沟通转化难度。

2、精准内容运营

在大批量获取客户对产品和内容的关注点后，日常的公众号文章、朋友圈内容就可以根据用户需求共性进行生产和推送，让用户在朋友圈、公众号看到的推送内容几乎都是关心的，减少大量无效干扰信息，提升客户对营销人员或品牌的关注度与了解。

3、客户销售跟进管理

在微信crm系统中可以管理到所有正在跟进中的微信客户对应的产品需求项目、跟进过程、所处销售阶段、对应微信聊天记录等。并且支持根据各种条件筛选查找，快速定位关心的客户跟进具体情况及大致进度。

客户管理工具

4、销售资源/能力共享

销售沟通过程中可以根据客户咨询问题从对话窗口侧边栏中快速获取相应回复话术，公司可以将各类问题下的优质销冠话术上传至软件平台中，让销售人员在沟通时便捷将对应话术一键回复给客户。同时还能通过关键词搜索常见的素材（视频、介绍页面、海报、图片等），标准化内容输出的品质并提升沟通效率。

5、自动化营销SOP

营销SOP是微信crm软件提供的核心功能，能够结合营销策略将常见的流程化动作（比如对新客户的培育，需要在健康的频率下为客户推送营销内容）让系统到点自动执行，并且根据不同微信客户的时间状态进行差别式的任务并行，而不是将同样的动作不分客户人群和阶段的无差别执行。

6、微信社群运营裂变小程序

微信crm软件能够生成裂变小程序支持社群营销活动中的推广环节，如客户在群内享受活动优惠价格的前提是进入小程序并转发朋友圈，获取新客户参与活动一起消费购买产品，运营人员则能在后台能实时统计参与拼团的用户和裂变引流产生的用户数量。

裂变小程序

微信crm软件推荐

快商通是目前市面上比较推荐的微信crm软件，能够基于客户咨询的内容从话术库中智能提取出与之对应的优质话术供销售人员一键回复，同时在设计SOP流程时可以根据客户实际反馈情况进行内容推送策略调整，相较于同类软件产品而言更加智能好用。

微信crm软件收费价格多少钱

目前市面上主流的微信crm软件收费价格基本上都在8000-10000元这个区间标准内，会根据购买公司对账号同时登录数量的实际需求增加或减少收取的费用。

总结：

微信crm软件为私域运营人员提供了客户需求挖掘、精准内容运营、销售管理、销售能力共享、自动化营销SOP、用户裂变增长小程序等功能，可以依照私域营销策略的需求进行进行个性化配置，让营销动作自动执行，并且根据客户浏览动作帮营销人员准确识别客户需求，降低销售难度，成为了目前企业营销主流的辅助工具，该软件收费价格目前基本上都在8k-1w元/年。