医美私域营销软件

摘要：

医美私域营销软件是为医美机构营销人员管理微信客户销售转化的系统，能够将门店客户管理系统数据与对应客户微信同步关联管理，并提供场景SOP，营销话术智能推荐等功能。

本文目录：

一、什么是医美私域营销软件

二、医美私域营销软件有哪些功能优势

三、借助软件功能实现的医美私域运营案例

四、医美私域营销软件收费价格

五、总结

什么是医美私域营销软件

医美私域营销软件是指帮助医美机构管理微信客户营销转化（引导到院消费或线上复购）的运营辅助工具，能够用标签轻松给客户类型分层维护管理，根据对不同产品感兴趣的客户群体进行精准内容营销，并让机构咨询师共享销冠级别的话术标准和营销素材使用，使得医美私域客户的沟通效率和转化率大幅提升。

医美私域客户管理

医美私域营销软件有哪些功能优势

医美私域营销软件提供了客户管理、销售沟通转化、客户关系维护及认知培育这3个大方向的辅助功能，旨在帮助医美机构咨询师用自动化的方式高效完成与客户的日常维系沟通，借助高转化率的优质话术邀约到院，下面将详细介绍一下这些功能的优势。

1、医美客户管理

医美私域营销软件可以同步医美机构门店客户管理系统中的客户数据，并且关联其微信好友信息，在软件界面中管理所有客户的微信。在后台界面中每个客户的历史消费情况、充值金额、会员等级、微信聊天记录都统统一目了然，非常方便。

2、销售阶段管理

每个正在跟进中的意向客户都能够在医美私域营销软件的销售阶段管理功能中清晰查阅，销售管理人员可以根据不同商机跟进阶段查看对应客户数量、遇到问题、销售跟进情况、对应聊天记录、咨询项目、对应销售负责人等信息，便于机构内部的客户跟进与销售工作管理。

医美客户销售管理

3、营销内容中台

在销售或咨询师跟客户沟通的过程当中，可以在侧边栏通过关键词快速提取到相关的营销内容素材（公众号文章、海报、客户案例图片、活动小程序等），不需要再临时寻找素材发送给客户，大大提升沟通效率，及时把握强意向的当下销售机会。

4、销冠话术推荐

同时，营销人员也可以借助医美私域营销软件提供的智能话术推荐功能快速提取当前问题相应的标准话术进行回复，用统一规范化的销冠优质话术提升销售沟通邀约到院转化率，整体拉高销售平均沟通水准。

5、场景/业务自动化SOP

使用SOP功能可以将指定场景或业务下的售后客服工作进行自动化完成，如当客户进店消费某个项目后，私域营销软件会自动根据其项目时间进行规范化的回访、慰问动作，此外，也可以针对到院未成交客户、长时间未复购老客户等不同用户群体针对性的编辑一套高转化的SOP营销话术策略，批量对该类目标人群进行周期性的自动化营销。

业务场景自动化SOP

借助软件功能实现的医美私域运营案例

快商通前不久就通过SCRM系统及私域营销策略帮助一家头部医美机构实现私域月新增营收400w+的运营活动策划，在该案例中就使用到了客户标签、SOP场景话术、营销裂变小程序等功能，下面简单介绍一下具体流程：

1、客户激活，定制领取小样福利的活动，并通过个微群发给各个老客户，填写问卷后客户被引导添加到企业微信。

2、客户需求挖掘，让客户填写问卷调查领取礼品，并从问卷选项中推导出客户对产品的需求，使用快商通医美私域营销SCRM进行标签记录。

3、利用SOP场景话术对填写完问卷的客户进行解答，提升信任。

4、拉群营销，使用“姐妹亲情”为主题将同需求客户集中拉群解答问题，并在中间环节放送优惠福利活动，客户使用SCRM系统的用户裂变小程序让客户发圈拼团享受更低价格的优惠，形成业绩与用户的双向增长。

医美私域营销软件收费价格

目前市面上主流的医美私域营销软件收费价格基本上保持在8000-10000元/年这个区间内，如果基础套餐包含的坐席数不能满足企业同时在线微信数的需求，则需要根据1000-1500元/坐席增加费用。

总结：

医美机构可以通过私域营销软件将门店消费客户与线上引流客户统一集中在一个后台进行管理，通过关联客户微信好友与销售进度，以及各个场景的自动话术SOP，让机构营销人员对于客户关系维护和销售跟进阶段的管理更加方便，该软件目前收费基本上在8000-10000元/年的价格区间。