微信社群管理软件

摘要：

微信社群管理软件是一款帮助企业管理私域社群微信粉丝活动的运营软件（SCRM系统），提供群SOP、砍价拼团裂变小程序、积分系统、会员玩法、群成员聊天内容监管等功能。

本文目录：

一、什么是微信社群管理软件

二、微信社群管理软件有哪些功能优势

三、微信社群管理软件收费价格

四、微信社群管理软件哪个好用

五、总结

什么是微信社群管理软件

微信社群管理软件是管理私域社群营销活动的运营软件，又被称为SCRM系统，能够给社群增加标签管理，实现社群活动流程自动化运作的效果。同时还能通过小程序的方式为社群营销提供砍价、拼团等裂变玩法，并且将积分系统和会员体系同步到社群用户的活动机制中。

微信社群管理软件有哪些功能优势

微信社群管理软件为市场营销人员提供了丰富的社群玩法支持，其中包括客户标签和社群标签、社群营销SOP、裂变小程序和会员积分玩法等功能，甚至还能自动管理多个群的成员聊天，下面将对这些功能进行逐个介绍。

1、客户标签和社群标签管理

客户标签和群标签是该软件的核心功能，系统首先会以客户为单位通过算法去智能提取其聊天记录、私域营销素材阅读情况去捕捉其对产品的需求方向并打上标签，拥有需求标签后就可以快速将同类客户拉群营销，同时为群聊加上标签便于后续临时内容的群发。

2、社群营销SOP

针对社群内的不同主题营销活动，运营人员都可以事先将标准化流程（比如活动预热工作、活动时的话术流程、营销素材、小程序、海报等）配置在微信社群管理软件中，轻松管理多个社群活动的开展。

SOP功能

3、营销裂变小程序

活动中需要产生用户消费的环节中可以使用软件提供的营销裂变小程序（砍价、拼团、分享、邀请好友等）让用户参与活动，轻松为社群引流更多精准人群参与消费，实现老带新裂变增长。

4、积分玩法、会员系统

与此同时，软件还支持同步企业、机构、门店的CRM会员管理系统，自由设置群营销活动产生的用户积分，同步用户会员账号权益，让群营销活跃度更高，玩法更丰富。

5、聊天内容智能监管

在多社群管理工作中，常常会遇到群成员恶意打广告、辱骂、口角等情况发生，系统能够使用自然语言处理算法同时对所有微信群内发言进行管控，及时自动发现可能会对群产生风险的违禁用语并通知管理人员，从不需要再来回切换查看多个群的聊天异常了。

聊天内容智能监管

微信社群管理软件收费价格

目前市面上常见的社群管理软件收费价格标准通常在8000-10000元/年，影响价格高低的主要因素是管理人员同时登录的坐席数量，每个坐席数一年约为1000-1600元。

微信社群管理软件哪个好用

目前快商通SCRM是市面上同类软件中比较好用的产品，能够借助算法自动管理群成员违禁用语的问题，可借助客户标签快速将同类客户集中拉群营销，并通过群SOP流程自动化完成社群活动的开展，在医疗、医美、家装、教育等行业被头部机构大力推荐使用。

总结：

微信社群管理软件提供了客户标签和社群标签、社群营销SOP、裂变小程序和会员积分玩法等大量的功能，能支持企业私域社群营销活动的用户组团消费、复购及用户裂变增长需求，此外还具备群成员聊天内容监管的功能，目前市面上常见的产品收费标准为8000-10000元/年。