销售订单管理系统

摘要：

销售订单管理系统是帮助企业管理客户线索跟进、成交转化数据信息以及存放客户资源的软件，提供客户标签、线索自动分配、销售跟进记录、营销数据报表统计、公海等功能。

本文目录：

一、什么是销售订单管理系统

二、销售订单管理系统有哪些功能

三、销售订单管理系统收费价格

四、总结

什么是销售订单管理系统

销售订单管理系统是一款管理企业客户销售流程和客户资源跟进详情的软件，能够为企业存放各类渠道来源的客户信息，系统通过预设规则为销售分配线索，销售可记录每次跟进的小结，帮助管理人员梳理从线索转化成客户或商机订单的客户全生命周期，是企业销售数据统计必不可少的辅助工具。

销售订单管理系统有哪些功能

该系统软件主要解决的是企业对于客户线索的分配、跟进处理、任务提醒、资源重复利用、销售数据分析等多类场景下的功能需求，下面将详细介绍这些功能的作用。

1、客户标签状态管理

在销售订单管理系统内可以根据客户沟通情况、来源渠道、客户需求产品、客户行业及公司基础信息做逐个标记，区分客户属性和人群分类，为后续数据统计分析和营销动作提供准确的筛选标准。

2、线索自动分配

当企业将新获取到的客户线索录入销售订单管理系统后，系统将根据预设规则自动将线索分配给相关负责部门对应销售进行跟进，无需人工手动分配。所有线索流转记录会保留在客户基础信息中。

系统自动分配线索

3、销售情况记录

销售订单管理系统提供的小计功能可让销售在与客户进行沟通后填写具体的情况描述，将客户的基本信息、症状、需求和现状做一个总结性的描述，相关负责人员通过销售情况记录和客户标签可以快速掌握该客户跟进后的详细状况。

4、客户跟进提醒

销售在跟进未果的情况下，可以在系统设置下次跟进时间，到点后将以响铃站内信息通知的方式告提醒销售跟进。方便对交错时间节点进入的客户跟进任务进行备忘。

5、公海客户资源管理

同时，系统提供了公海客户资源管理功能，销售可以把未成功转换为订单的线索投入带培育池（公海），由运营人员通过其标签进行定向人群精准营销触达，培育后通过监测其浏览行为获取意向度标签后再由销售捞起跟进。

6、销售订单管理

在销售订单管理功能处可查看所有已转化为“已成交订单”状态的线索，管理人员可以根据新增订单业绩、续费衡量ROI并向上汇报，同时根据订单产生的效率对KPI指标进行达成概率预估及营销战略调整，也方便对所有已成交数据进行特征分析。

已成交订单管理

7、数据报表

除开销售订单管理的数据分析外，系统还提供了对全局销售数据的统计功能。通过各类条件筛选出数据报表并保存，市场人员可根据各场景报表的数据变化掌握推广获客的效果。

销售订单管理系统收费价格

目前市面上主流的销售订单管理系统收费价格都在1w-1w5/年左右，主流的收费方式是根据企业实际销售人员数量来进行套餐收费，套餐会拟定不同区间以对应不同规模的企业对于订单管理的实际需求，通常中小企业采购1w元左右的产品已经是绰绰有余。

总结：

销售订单管理系统为企业提供了客户标签状态管理、线索自动分配、销售情况记录、客户跟进提醒、公海客户资源管理、数据报表等大量的功能，帮助企业轻松管理客户线索沟通转化和订单数据分析，目前该产品常见的收费价格在每年1w元左右。