私域流量saas

摘要：

私域流量saas是一款功能标准化的私域客户营销管理工具（SCRM系统），能够通过客户标签对私域流量进行分类并自动化执行营销动作，同时为私域客户转化提供了大量辅助功能。

本文目录：

一、私域流量saas是什么

二、私域流量saas系统有哪些功能

三、私域流量saas收费价格

四、总结

私域流量saas是什么

私域流量saas是一款功能标准化的私域客户营销管理工具，基于对企业微信客户数据同步的优势提供了客户标签、SOP等覆盖私域运营各环节业务场景的通用模块功能，让企业可以通过低成本的软件购买获取对私域用户的高效率维护和数字化营销能力。

私域saas软件

私域流量saas系统有哪些功能

作为一款框架标准化的产品，私域流量saas提供了客户标签、SOP、用户旅程、营销素材库、业务流程管理、智能话术推荐、话术质检、私域社群裂变等大量帮助企业在私域运营工作中提升效率并完成策略的功能，下面展开介绍这些功能的使用场景和优势。

1、客户标签

私域流量saas系统借助企业微信数据同步的优势，能够帮助企业将每个微信客户的名片上添加标签，用于定义客户的需求、基本信息、消费项目、销售进度、性格特征等用户画像信息，系统可以自动根据其微信聊天内容自动提取相关信息生成标签，同时也能够根据客户的内容浏览行为自动打标签。

2、SOP任务自动化执行

基于不同标签所对应的销售阶段或业务场景，营销人员可以将需要执行的动作（私聊发送内容、视频、活动转发、营销话术、回访、慰问等）按照标准化流程进行预先设定，当客户获取到标签后开始触发SOP任务，系统就会根据预设规则自动化执行，代替大量差异化客户营销及关系维护的手动操作。

3、用户旅程

客户在企业的私域池子中所浏览的每一篇内容，以及在各类触点上进行操作互动的行为都可以设定相应的反馈机制以丰富用户的旅程体验，比如说用户多次浏览了同一类主题的文章，则自动为其推送该主题相关产品的消费券，同时为其后续的营销推送更改为该相关分类的内容，让客户更愿意浏览相关信息，与大数据算法类似原理。

用户互动行为

4、营销素材库

营销素材库是私域流量saas系统在企业微信聊天窗口右侧的二开功能，营销咨询师在跟客户沟通的过程中可以在素材库通过关键词快速找到对应营销素材（包括视频、图片、客户案例、小程序、公司介绍等等），轻松将素材发送给客户或发送到朋友圈，不需要花时间对素材进行收集和归类，大大提升沟通效率。

5、业务流程管理

同时，企业可以将标准化的销售业务流程在私域流量saas系统进行编写，在侧边栏中清晰的规范了每个客户的跟进流程（每通电话要发送的内容和话术，以及二三通跟进时间和对应内容，提升每个销售人员的业务流程顺畅度。

6、销售话术推荐

在进行客户沟通时，系统能够自动识别客户当前咨询问题，并在话术库中智能匹配高转化话术，咨询人员只需要选择话术点击一键回复就可以借助优质的销冠话术完成客户沟通，拔高公司整体销售转化率。

7、客户雷达

在整个私域营销过程当中，营销人员可以借助私域流量saas对客户的内容浏览动作进行追踪，系统能够实时掌控每个私域触点的用户行为（包括点击动作、文章浏览时长、转发、分享、收藏等），及时且准确的发现客户需求方向，并即刻通过消息通知对应营销人员跟进客户。

客户行为追踪

8、私域社群裂变

在私域社群营销方面，系统提供了拼单、砍价、海报分享、邀请新人等裂变小程序帮助企业实现用户增长，可配合各类营销主题详细配置裂变玩法规则，降低客户参与活动的门槛，简化活动流程。

私域流量saas收费价格

目前市面上主流的私域流量saas收费价格基本上都在8000-12000元/年的标准，目前同类产品中比较推荐快商通这家saas公司推出的SCRM软件。

总结：

私域流量saas是目前企业做私域客户营销必备的辅助软件，系统中提供的客户标签、SOP、用户旅程、营销素材库、业务流程管理、销售话术推荐、客户雷达、社群裂变等大量功能几乎能够涵盖各行业不同种类私域营销策略中的业务场景需求，目前主流产品的收费价格基本上都在8000-12000元/年。