crm私域运营软件

摘要：

crm私域运营软件是一款管理企业私域客户营销运作的工具，覆盖了私域客户资源管理、销售跟进和社群运营等场景下的功能需求，实现私域流量自动化运营，本文将介绍其功能和价格并提供下载地址。

本文目录：

一、crm私域运营软件是什么

二、crm私域运营软件有哪些功能

三、crm私域运营软件收费价格

四、软件下载地址

五、总结

crm私域运营软件是什么

crm私域运营软件是一套管理企业微信私域池子客户关系及营销运作的工具，又被称为SCRM系统，功能涵盖对客户资源及销售跟进情况的管理，能够根据客户类别向指定人群推送营销内容，实现自动化运营，并同步会员积分系统等社群玩法，辅助企业轻松玩转私域流量客户转化和用户增长。

私域运营软件

crm私域运营软件有哪些功能

crm私域运营软件主要解决的是企业客户销售方面的问题，能够通过对客户类型的梳理定制不同的自动化营销策略去执行，并且为销售的沟通转化提供赋能，下面将针对该软件的功能优势逐个进行介绍。

1、客户标签分类

软件提供了自动客户标签分类的功能，系统会自动根据客户的消费行为和文章浏览动态判断其需求，并结合聊天记录表达内容提取重点信息词组自动为客户生成标签。通过标签可将同个池子中不同需求偏好的客户进行区分和筛选，为私域客户的精细化营销打下基础。

2、自动化营销

crm私域运营软件能够将大量流程标准化的营销动作借由系统自动化执行，比如为新客户进行一段时间的精选内容推送做为培育策略，拥有新客户标签的用户则会自动触发该SOP任务，在预设的时间内持续收到来自系统的推送。通过该功能对各类业务场景营销动作的覆盖，可以节省大量运营时间成本。

自动化执行策略

3、客户行为雷达

在发送了朋友圈或为客户进行营销内容推送后，在crm私域运营后台中可以实时查看客户对这些营销内容的浏览情况，比如一次群发有多少人点击查看了，每个人浏览的时间是多少，是否有进行转发和收藏动作。如出现意向度较高的客户行为则系统还会自动通知到该客户对应营销人员，及时掌握客户需求并进行跟进。

4、咨询接待辅助工具

在跟客户沟通时，销售人员还可以借助crm私域运营软件提供的咨询接待辅助工具来提升沟通效率和转化率。在对话窗口侧边栏中可以用关键词快速检索到视频、图片、客户案例或功能讲解的文章等常用营销素材，快速发送给客户进行解答，同时软件还会为销售人员自动匹配客户当前问题对应的优质话术，为企业拉高平均销售水准。

5、客户销售管理

所有销售正在跟进中的客户都可以在crm后台查看到对应阶段和进度，通过适量的条件筛选，管理人员可以快速查看到有希望成交的客户数量和业绩金额，帮助其对公司整体销售情况做把控。

销售crm系统

6、社群营销玩法

与此同时，crm私域运营软件还能够将机构现有的会员体系同步到社群中，群成员通过参与活动或产品购买获取积分，积分数据直接同步到其会员账号中，运营人员可以直接通过crm后台对会员进行管理。

crm私域运营软件收费价格

目前市面上主流的crm私域运营软件的收费参考标准为8500-11000元/年，价格高低的浮动区间是根据企业在实际使用时同时登录的坐席账号数情况而定。提供企业资质的情况下大多数服务商可以提供免费系统演示服务。

软件下载地址：

Windows版下载（80.4MB）

MAC版下载（80.4MB）

Android 版下载（16.3MB）

IOS版下载（30.2MB）

总结：

crm私域运营软件提供了客户标签、自动化营销、客户行为雷达、咨询接诊辅助工具、客户销售管理、会员积分社群营销玩法等大量私域运营场景下的营销功能，可以大幅提升企业私域流量运作的效率，目前收费参考标准为8500-11000元/年。