私域助手

摘要：

私域助手是私域运营的软件，提供了客户标签、SOP、短链引流、客户文章阅读动作追踪等功能，是企业私域营销项目必备的核心辅助工具。必须基于企业微信为基础进行使用。

本文目录：

一、私域助手是什么

二、私域助手有哪些功能

三、私域助手需要用企微吗

四、私域助手收费价格

五、总结

私域助手是什么

私域助手是帮助私域运营人员提升客户营销管理效率的软件，具备监管所有微信账号聊天内容、客户行为、活动推广效果等作用，能够帮运营人员轻松实现客户分层和定向人群营销转化的效果，是私域项目管理中必不可少的辅助工具。

私域助手

私域助手有哪些功能

私域助手主要围绕着用户引流、用户分层、内容营销、销售管理和社群营销等多个方面提供了大量辅助功能，旨在帮助私域运营相关人员提升对客户的获取、需求挖掘和掌控能力，下面将详细介绍这些功能的优势和其对应场景。

1、私域引流

私域助手能够提供用于引流的短链接，将短链配合营销钩子投放到公域流量平台（抖音、小红书、B站、百度贴吧、新氧、新浪等）后，用户点击链接就会自动跳转小程序添加销售人员企微为好友，快速实现用户引流，为私域解决平台间流量无法流通的问题。

2、私域用户分层

进入到私域后，用户在朋友圈、公众号及微信沟通互动的一切行为都会被当做参考数据来界定其需求，系统会根据客户行为反馈自动打上客户标签，来实现精准用户分层的效果，节省掉人工大量的手动标注动作的同时，也能第一时间掌握到客户适合沟通的时机和需求方向。

用户行为管理

3、私域内容营销

销售主管可以根据各类客户标签所对应的销售阶段定制流程标准化SOP，将需要给该阶段客户发送的内容和顺序提前写好，当销售人员或系统为客户添加标签后则自动触发营销SOP动作，大量一对一私聊营销内容、朋友圈发布等动作就会根据预设规则由私域助手自动执行。

4、私域客户管理

所有在生命周期内跟进中的意向客户都可以在私域助手后台进行详细情况的管理，可以按照不同的用户阶段查看对应客户数量、聊天记录、跟进小计和商机预估，方便负责人对整体销售情况进行把控，并及时发现商机跟进存在的问题。

5、私域社群营销管理

除了单客管理外，私域助手还提供了社群营销管理的功能。运营人员可以通过客户标签快速将同类需求的客户拉群开展营销活动，通过敏感词检测功能实时监控各群内员工和客户的沟通词汇用户，支持拦截敏感词发送，杜绝私单、飞单的情况发生。

社群营销管理软件

私域助手需要用企微吗

私域助手目前绝大部分功能都依赖于企业微信给服务商提供的数据接口来实现，所以是需要用企微的情况下才能使用诸如“客户标签管理、客户行为雷达监测、员工聊天记录管理、敏感词及超时回复质检”等功能，目前绝大多数私域营销策略也是需要基于这些功能来执行的。

私域助手收费价格

目前市面上主流的私域助手常见的收费价格基本都在8000-12000元/年，软件收费价格高低的因素取决于参与私域用户销售沟通和管理的人员数量，每多添加一个客户，基本上就要在总体费用上提升1000-1500元左右。

总结：

私域助手是目前私域营销项目中必备的运营效率辅助软件，通过短链接轻松从公域引流私域后系统自动根据用户行为进行标签分层管理，并触发提前配置好的各类标签对应场景的SOP营销动作，来极大程度的提升私域运营管理效率，该软件目前的收费价格是在8000-12000元/年。