私域流量软件

摘要：

私域流量软件是一款帮助企业批量管理私域客户的工具，通过记录客户行为完成客户标签分层，再根据不同用户类型自动执行营销培育SOP动作，实现高效率运营并转化私域流量客户的效果。

本文目录：

一、私域流量软件是什么

二、私域流量软件有哪些功能

三、私域流量软件收费价格

四、总结

私域流量软件是什么

私域流量软件是一款分层管理私域客户的自动化运营工具，能够智能根据客户的行为判断其产品需求和购买意愿，并通过标签分层化的管理针对弱需求的用户进行批量培育动作，通过高效率的运营管理来为企业提升私域流量的变现价值。

私域流量软件有哪些功能

该软件分别为用户提供了引流、客户管理、客户需求挖掘、客户销售跟进、员工质检等各类私域运营场景相关的功能，除此之外还能通过数据统计查看所有营销动作产生的效果，下面将以目前行业内较为典型的私域流量软件为例，详细介绍一下每方面功能所对应的场景和优势。

1、私域引流

私域流量软件能够自由生成可从第三方平台渠道导流的短链接，运营人员通过在抖音、小红书等平台的粉丝群以加“好友领资料”的等方式将引流短链发出，用户点击后可自动跳转至微信小程序添加好友的界面，通过识别二维码来快速实现从公域引流私域的效果，解决企业缺乏目标客户流量的问题。

2、客户分层管理

从全网渠道汇聚到私域的流量客户可以借助软件提供的标签功能轻松实现分层管理的效果。系统会根据客户与营销人员聊天互动的频次、点赞评论的互动以及浏览私域营销文章的具体行为数据来判定客户应该被添加上什么类型的标签，以此来界定每个客户的需求的基础信息，为运营梳理出可筛选用户结果的人群画像。

大数据客户行为

3、客户培育

客户培育是私域流量转化的重要过程，软件可以提前配置要为拥有哪个标签的客户群体执行怎么样的营销培育动作（比如第一天发送一些相关案例和话术，第三天发送标签内容相关的优质公众号文章，第5天发送相关的产品优惠活动等），以客户获取标签为契机，让系统自动化的执行原本需要人工逐条转发的大量操作，提升客户培育的效率。

4、客户需求挖掘

当执行客户培育动作后，私域流量软件可以详细查看到每个用户对内容的具体浏览情况和收藏转发行为，并且以企微消息的方式实时通知给对应跟进人员。帮助销售准确把控客户的销售时机和其感兴趣的内容方向。

5、销售跟进管理

软件可以将公司所有员工正在跟进中的私域客户按照销售流程（客户生命周期）进行拆分管理，每个阶段对应的客户跟进详情（聊天记录、销售小计）都可以在界面上进行筛选、浏览和管理，一定程度上取代传统crm系统的客户线索管理场景。

6、员工质检

除了客户跟进结果外，私域流量软件还可以针对销售跟客户沟通的过程中所使用的话术进行管理，可以实时监控并发现员工私加客户微信的行为，或是在沟通中存在的危害公司利益的言行。并且支持查看员工超时回复客户的数据，避免出现因疏漏而导致的客户流失情况。

智能质检系统

7、私域用户营销数据统计

此外，软件还提供了齐全的用户营销数据统计功能，如通过短链接引流来的客户数量、客户被添加标签执行SOP的数量，以及员工发送朋友圈后客户浏览数量等等。

私域流量软件收费价格

目前市面上主流的私域流量软件收费价格都集中在8000-12000元/年，该价位属于绝大部分中小企业适用的版本。规模较大的连锁型机构由于量级要求，则需要使用3w-5w/年的套餐版本。

总结：

借助私域流量软件提供的私域引流、客户分层管理、客户培育、客户需求挖掘和销售跟进管理等功能，让企业实现私域客户自动化的营销和智能化的销售管理效果，是私域运营必不可少的辅助工具，目前该软件的市场平均收费价格参考为8000-12000元/年。