私域运营系统

摘要：

私域运营系统是一套帮助企业一站式处理微信私域客户的引流、人群分层、自动化培育、销售转化、复购、会员积分、活动裂变等各类私域运营玩法的软件，配合运营策略发挥轻松提升业绩。

本文目录：

一、私域运营系统是什么

二、私域运营系统有哪些功能

三、私域运营系统收费价格及服务商推荐

四、总结

私域运营系统是什么

私域运营系统是一套整合了用户引流、标签分层、根据客户人群和阶段自动化SOP内容培育、销售沟通转化辅助、会员积分玩法、社群活动裂变等丰富私域流量功能的软件，企业通过购买该软件即可配合成熟的营销策略快速将私域用户消费、转化和复购做起来，形成用户线索与业绩的稳定增长。

私域运营系统有哪些功能

由于目前各行业私域玩法的框架相似度较高，加上就该SaaS软件已经发展得足够成熟，因此其提供的功能几乎是能够满足绝大多私域营销业务场景下的需求，这些功能对与运营人员、销售、营销主管的私域工作内容及效率而言都有很大程度上的提升，下面将详细介绍这些功能的优势。

1、短链接引流

引流是绝大部分企业做私域运营所需要面临的共同难题，使用该软件就可以通过生成一串长度符合抖音等热门第三方流量平台规范标准的URL链接，将该链接发送到粉丝群引导用户点击领取福利，用户点击后就会直接跳转到小程序，识别二维码后成功添加企业微信，只要福利力度够大，用户添加成功率则越高。

2、客户标签分层

使用私域运营系统可以自动为所有添加进入企微私域的用户自动添加标签，软件能够自动根据用户的来源、营销素材及文章页面的浏览行为、与营销人员的朋友圈互动及私聊行为、以及聊天添加标签，比人工手动打标签更精准，更能抓取到用户除了聊天沟通外的动作代表的需求意向，为后续营销动作提供方向指南。

客户类型分层

3、定向人群自动化SOP

确定好私域客户的需求及人群类型标签后，就可以根据拥有大量同类标签的人群分阶段定制自动化营销SOP机会。比如说为新客阶段的用户定制一套培育规则，让系统在其添加企业微信后的一个周期内自动推送新人必读的内容及对应营销话术，使其产生兴趣进行文章浏览。

当其浏览文章的类型或次数满足一定条件时，系统将自动为其变更或添加标签，生成新的标签则触发标签对应的其他SOP计划，于是系统将接着推送该用户更常浏览的内容，最终实现根据客户行为和需求特征自动推送符合其需求的内容，帮助企业完成针对不同阶段和不同类型用户的营销自动化。

4、复购SOP

当用户在线上或线下产生产品购买行为后，系统也会自动为其添加相应标签，在其产品使用周期即将步入结尾的时间节点再次为其推送优惠卡券，让用户有足够的理由和契机再次购买。此外还可以针对长时间未消费的沉默客户推出激活SOP活动策略方案，用连续优惠信息触达的方式唤醒并使其参与活动，产生消费。

5、销售沟通辅助

此外，在私域运营系统中还为营销人员提供了销售转化的辅助工具，在沟通时可以根据客户所属销售阶段提供对应场景下不同营销目的的话术，销售可以选择话术一键发送给客户。同时，还可以通过关键词快速查找在话术库中各类业务对应场景的优质回复内容，提升销售沟通转化水准。

私域销售转化

6、会员积分、活动裂变

在社群营销方面，软件还支持将第三方微商城的会员积分同步到社群玩法中，用户在群里参与打卡、晒单等行为可以获取积分兑换奖励。同时，在社群消费行为中可以加入私域运营系统提供的拼团机制，让用户组团消费获取更高阶段的福利，间接为企业实现低成本拓取精准客源的效果。

私域运营系统收费价格及服务商推荐

快商通是目前行业内较为推荐中小企业及头部企业使用的私域运营系统，软件收费价格在8000-10000元/年起，一般这种价位还属于基础套餐，仅包含若干坐席数，如果企业在实际业务使用中有更多的需求，会需要根据坐席数来增加结算时的收费。

总结：

通过私域运营系统提供的丰富功能，可以契合成熟的私域营销策略轻松解决用户引流、客户分层、营销培育和销售转化、复购等问题，用框架的方式简化私域运营难度，帮助提升销售转化，提升业绩产出。该软件目前基础收费价格基本上是在8000-10000元/年起。