公司销售管理系统

摘要：

公司销售管理系统是一套管理公司客户资源跟进与营销转化的SCRM软件，能够按照用户生命周期管理的方式查看每个客户的销售情况（微信聊天记录），对公司销售业绩进行全面把控。

本文目录：

一、公司销售管理系统是什么

二、公司销售管理系统有哪些功能

三、公司销售管理系统要多少钱

四、总结

公司销售管理系统是什么

公司销售管理系统是一套管控公司私域客户资源销售情况的SCRM工具，软件在传统CRM客户管理的基础上增加了对销售过程（微信聊天记录的同步和监控），使得管理人员对销售业务的掌控力度变得更全面。同时他能够为销售人员提供话术、资源的赋能，帮助提升企业整体销售转化的业绩和盈利能力。

公司销售管理系统有哪些功能

公司销售管理系统重点围绕着客户的销售跟进、沟通转化、数据统计和需求标记等方向提供了大量辅助功能，可以通过客户行为掌握其需求，为员工提供销售方向和思路，在一定程度上提升管理效率和销售成交概率，下面将详细介绍这些功能的优势和用处。

1、客户销售阶段管理

公司销售管理系统可以按照不同企业规范下的客户销售阶段来管理目前所有跟进中的客户线索目前的推进情况，管理人员可以详细查看到每个阶段的客户数量、客户产品需求、预估商机金额、销售小结和对应的具体微信聊天记录，方便对全部门销售人员工作质量进行管控和复盘。

2、客户行为需求挖掘

系统可以帮助一线营销人员统计朋友圈或私聊发送的内容有多少客户点击进入浏览，每个客户具体的浏览数据和转发动作都会得到详细记录，这能帮助销售人员对客户的需求方向有明确的定位，更清楚客户在沟通中的意向度，为公司产品销售降低难度。

用户互动行为挖掘

3、销售沟通话术辅助

销售经理可以将结合当前的业务情况，将所有优质的沟通话术整理到销售管理系统中的话术库里，一线员工在跟客户沟通的时候就可以通过在话术库中搜索关键词，快速提取到当前场景下应当给客户发送的内容，提升整体销售转化能力。同时还能够搜索到需要高频使用的公司产品介绍、案例图片、业务项目视频等营销资源。

4、销售风控

同时，软件可以记录所有在销售沟通过程使用到的敏感词汇并禁止发送，遏制参差不齐的销售人员可能存在的私单、飞单、删除客户微信、延迟回复客户等给公司利益带来损害的行为，并在触发事件时第一时间通知对应管理人员。

5、营销数据统计

数据统计后台可以记录所有客户资源的跟进转化情况，包括转化率、转化金额、新增客户、流失客户、客户沟通对话数、成交跟进周期、客户需求产品类型、热门客户咨询问题等数据。通过将各类场景下关心的字段整理并保存成报表，可以在下次需要时快速进入浏览对应数据。

跟进情况管理

6、客户标签

经过销售沟通跟进动作后，可以通过手动添加的方式为客户完善需求标签及人群画像特征，系统也会自动根据客户的聊天内容、互动行为和文章浏览行为自动添加标签，降低人工标记成本的同时捕捉销售无法洞察到的客户行为背后的产品需求意向。

公司销售管理系统要多少钱

目前行业内比较主流的企业销售管理系统收费价格通常都在1w3-1w5元/年左右，由于该软件会让每个销售人员都进行使用，因此销售人员数量越多的企业则最后需要支付的软件费用也越高。

总结：

公司销售管理系统提供的客户阶段管理、客户行为需求挖掘、销售沟通话术辅助、销售风控、营销数据统计、客户标签等功能将会给企业带来更透明、更数字化的管理效益与体验，对企业私域业绩也能带来直观提升，目前该软件在行业内的报价通常在1w3-1w5元/年左右。