医美会员管理系统

摘要：

医美会员管理系统是一套管理医美机构老客户消费权益的客户营销系统，能够关联客户微信数据，提供在线预约、会员卡积分玩法、裂变拓客、自动化回访SOP等智能化功能。

本文目录：

一、医美会员管理系统是什么

二、医美会员管理系统有哪些功能

三、医美会员管理系统哪个更好

四、软件收费价格

五、总结

医美会员管理系统是什么

医美会员管理系统是一套根据客户消费金额实现不同阶段权益回馈的客户营销系统，不仅能够对客户的充值、卡项、消费等数据进行管理，同时还提供了积分奖励、折扣、分红等会员权益和玩法，能够对老客户进行消费锁定和促进。

医美会员管理系统有哪些功能

医美会员系统围绕着机构日常经营的业务、用户、商品以及营销相关事项提供了丰富的功能，几乎能够满足目前各类机构在会员营销方面所涉及到的所有场景，随着行业发展，逐渐被店务管理系统和SCRM系统所囊括，下面将详细介绍该软件提供的主要功能。

1、会员卡办理

会员管理系统提供了核心的会员数据创建服务，包括客户的充值、开卡、消费、收银、开单、权益等各类数据，所有跟会员机制产生的信息都会被录入到会员卡中，在会员信息看板中可以直观体现该客户总共购买的卡项数量、储值余额、历史消费等记录。同时系统还会根据其消费行为自动生成标签描述和可视化图形，帮助前台客服人员判断用户信息。

2、在线自助预约

系统支持客户自助在线预约，可以生成页面和链接地址放置在公众号菜单中，客户通过微信访问直接进行方便快捷的项目预约，清晰查看到当前医美机构的服务空闲状态，机构能第一时间接收到预约信息并进行客户沟通，降低到院门槛并提升体验。

预约管理系统

3、会员关怀

会员关怀功能会在每逢节假日和会员生日的时间节点给会员发送祝福和限时优惠券，通过跟SCRM系统的打通后可以直接将优惠券以小程序的形式推送到客户的微信中，帮助频繁跟客户建立联系，唤醒沉睡客户，为其提供复购契机。

4、自动化营销SOP

在会员进店产生消费后，会员管理系统会直接代替人工按照其治疗项目需要提供的售后回访服务进行自动微信跟进，省去了咨询师、医助等觉得频繁售后跟进的时间浪费。

5、会员拉新裂变

针对营销推广方面，会员管理系统支持各类分销裂变的功能与玩法设置，会员可以通过邀请拉新、砍价、拼团等方式参与活动，获取更多优惠，帮助机构通过活动快速拓客。

会员裂变营销策略

6、会员积分、优惠券

客户在消费或参与活动后可获得积分奖励，可用于消费抵扣商品兑换。优惠券可以设置在各种时间节点或客户互动事件中触发发送。

7、数据分析

管理人员可以通过医美会员管理系统提供的数据分析功能查看到营业产生的销售订单、用户增长、客户消费、会员预约量等业务相关的全方位数据，并通过时间、人员、项目服务等条件的筛选快速获取到指定条件下的数据分析结果。

医美会员管理系统哪个更好

从众多产品的市场用户实际反馈来看，快商通的SCRM会是目前比较好的医美会员管理系统，他不仅能够打通机构已有第三方平台会员数据，同时自身还内置会员积分玩法，并且可以通过客户标签和SOP策略进行串联调动，配合私域营销玩法灵活使用，是业内比较推荐的购买产品。

软件收费价格

目前该产品主流的市场报价在6000-20000元/年之间，其中包含了依据服务商提供的套餐对应的坐席数量，如果需要使用的实际坐席数更少的情况下，可以按照每个坐席1000-1500元/年的价格来单独购买。

总结：

会员管理系统是医美机构经营过程中必不可缺的营销锁客工具，借助其消费行为与微信绑定的优势，能够让机构对老客户画像和需求把控的更加准确，并使用自动化营销SOP来代替人工完成对老客户的治疗回访和节假日关怀慰问，目前收费价格在6000-20000元/年之间。