医美线上营销平台是一款帮助医美机构在线沟通客户的软件,提供AI侧脸、医美项目预约、客户标签分层、定向内容营销和场景销售话术辅助等功能,可以有效提升咨询销售转化。
一、医美线上营销平台是什么
二、医美线上营销平台有哪些功能
三、医美线上营销平台哪个好
四、总结
医美线上营销平台是一款为医美机构在线营销提升效率与转化的平台型软件,能够打通抖音信息流获客渠道以及机构现有院务管理系统,同步客户信息与消费行为,并为咨询师、网电等一线销售人员提供高效率的客户标签管理和自动化营销能力,协助机构轻量化管理客户成交。
营销平台
医美线上营销平台能够同步抖音信息流推广获客产生的数据,信息流广告每获取到一个客户的表单信息就同步到平台线索池中。支持使用AI外呼对号码进行即时呼叫以确认其意向,随后将线索根据预设规则自动分发给机构各网电咨询人员。
平台提供了AI测脸的小程序,可以根据用户的面庞进行智能的肌肤测试,并根据求美者的测试结果推荐多个适合的医美产品,能够有效带动客户自动下单购买,解决了客户首次消费转化的问题,同时也帮咨询师轻松打开沟通话题。
平台支持提供客户线上预约到店的功能,可根据机构当前美型专家的档期设置排班时刻表,用户通过小程序、公众号等入口进入预约界面,可随时查看支持预约的时间段。
医美项目预约程序
通过与企业微信数据互通的优势,医美线上营销平台能够支持为每个医美客户的个人微信添加标签。系统会自动识别咨询师与客户的聊天内容并生成标签,帮助机构快速完成对目前所有存量用户的人物画像定位,清晰的掌握每个项目需求客户的数量和分布情况。
随后通过定制化的内容生产,机构可以根据标签对应的客户人群进行精准的定向营销内容推送,让每个不同需求的客户看到的机构推送信息基本上都是感兴趣或者有需求的。机构通过这种精细化的运营方式,能够更精准的唤醒存量客户的意向,产生更多的咨询量。
销售主管通过对优秀销售人员的话术提炼,可以针对与各类型、各阶段客户在不同场景下的销售沟通目的提炼出一套对应话术,该话术和销售思维框架可以借助医美线上营销平台直接套用在聊天窗口的侧边栏中,咨询师通过对当前场景下不同类型的话术选择轻松完成客户邀约,机构通过该功能快速提升咨询师整体的销售转化率。
流程化销售方式
管理人员可以在医美线上营销平台中查看机构整体的客户沟通进展,通过流程化的模块分割可以清晰的查看到每个阶段的客户数量和跟进详情(包括跟进小结与微信聊天记录),及时对销售过程中存在的问题进行跟踪和解决。
平台可以根据规则设置,在用户购买产品后正常的消耗期间内代替人工自动回访使用情况,并为其推送复购优惠券。在自动化维护客户关系的同时为客户复购提供了恰当的契机与理由,推动医美机构客户重复消费。
快商通是目前现有医美线上营销平台中综合优势比较明显的一家,拥有医美垂直行业十多年的营销服务经验,平台针对医美机构标准化的营销场景做的大量功能的赋能,可以帮助机构在短短三个月时间内使用平台快速搭建规范化的私域营销转化框架,显著提升私域转化率和复购业绩。
绝大多数医美机构都在面临咨询师的销售转化与老客维护难的的问题,通过这样一个医美线上营销平台提供的获客、销售转化赋能、定向人群自动化内容营销、流程化销售话术辅助等功能,可以有效的解决这些难点,快商通是这类平台中被较多机构推荐的。
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