医美私域系统是一款医美机构私域流量管理工具(SCRM系统),将机构所有微信客户与消费互动行为进行关联,提供自动化营销与销售辅助功能提升医美私域销售转化。
一、医美私域系统是什么
二、医美私域系统有哪些功能
三、医美私域系统哪个好
四、软件收费价格
五、总结
医美私域系统是一款帮助医美机构运营私域流量的营销工具,也被成为SCRM系统,是基于企业微信平台的微信客户管理工具,具备用户画像及标签统计、监控客户私域旅程轨迹、反映销售问题,帮助机构提升私域客户成交转化和复购的能力。
私域流量营销工具
医美私域系统围绕着医美机构海量的客户资源营销管理提供了诸多功能,如客户画像、会员消费打通、客户营销生命周期管理、医美项目销售场景话术库、自动化营销与服务SOP、老带新用户裂变等功能,对机构的数字化营销管理和销售转化有非常直接且明显的帮助,下面将逐个详细介绍。
医美私域系统能够通过自动化标签系统为机构打造多维度真实用户画像,客户的聊天内容、文章浏览行为、微信互动行为都可以被系统自动打上标签,咨询师可以快速通过标签掌握该客户的人群特征和基本状况,对标不同阶段的销售方式进行沟通。
与此同时,系统会使用一套科学的计算方式得出其意向度分值,即便是没有经常微信聊天的好友,通过对其在朋友圈营销文章浏览行为的监控,也能快速掌握其真实的意向度和产品需求。
通过API接口的帮助,使得医美私域系统能够与机构现有会员管理系统(院务管理CRM)进行数据打通,会员充值、消费、预约等行为都会同步至客户画像数据中,直观反映客户消费能力、会员级别、已购卡项等信息,无需跨平台查阅,维护方便的同时也利于营销策略的开展。
会员系统联通
系统会把不同客户从引流到沟通、培育、转化、消费、复购进行阶段划分,管理人员可以清晰的看到每个阶段每日的新增数以及咨询师跟其沟通聊天的具体情况,详细把控每个阶段跟进的周期和转化率,及时发现微信聊天过程中存在的问题。
系统支持根据各家医美机构不同的主推产品、项目、客户阶段及话术目的进行区分,将不同阶段的客户对应的流程话术归纳整理到企微聊天侧边栏的“销售服务流程话术库”中,咨询师可以直接按照流程和沟通目的进行话术的快速调取、编辑、回复,在标准化销售流程的帮助下更高效的成交客户。
此外,医美私域系统还能把所有使用企业微信进行客户营销沟通、服务回访等工作内容定制成SOP流程,根据客户获得业务标签为触发契机,让系统自动执行对应私聊话术、链接、小程序的转发以及朋友圈内容的推送,所有一线营销动作轻量化执行,实现针对不同人群的精细化运营。
业务流程自动化执行
医美私域系统还针对医美机构大量老客户存量提供了老带新转介绍小程序来配合日常活动产生用户裂变,支持灵活的活动参与条件与奖励规则修改,能够统计用户二次转介绍产生的用户浏览数与新加入用户数,直观统计每个客户的参与意向和朋友圈资源深度。
快商通SCRM是目前行业内同类产品中综合优势比较大的医美私域系统,经过与头部医美机构的深度私域业务场景打磨,使得其软件体验更加贴合真实的医美机构需求,并且服务商围绕中小型医美机构提供了渠道获客解决方案和私域陪跑服务,能够快速帮助企业完成私域数字化业务迁移,目前也得到了大量行业用户的推荐。
目前该软件收费价格普遍在2w-10w元/年,收费组成内容主要是软件本身+私域陪跑服务,由于绝大部分医美机构都缺乏体系化的私域运作能力,因此8w元左右的私域搭建陪跑服务费用显得必不可少。
通过对医美机构的会员消费打通,医美私域系统能够通过丰富的客户画像和营销生命周期管理,使用流程化的业务场景话术库提升整体销售转化,并借助自动化营销服务SOP轻量化实现不同类型客户的精细化运营,对机构业绩推动的价值非常大,该软件目前普遍收费价格在2w-10w之间。
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