医美私域流量培训是医美机构为了快速打造成熟的私域运营模式而通过向第三方服务商付费获得的私域陪跑和线上带教模式,让机构员工进行系统性的私域经营管理体系学习。
一、医美私域流量培训是什么
二、医美机构如何借助陪跑、带教快速搭建私域体系
三、医美私域流量培训收费价格
四、总结
医美私域流量培训指的就是最近医美行业热门的私域陪跑和线上带教模式。是第三方私域团队通过线上沟通+线下驻点的形式指导机构快速搭建私域运营体系的服务。由于绝大多数医美机构对于私域流量的经营并没有框架式的经验,因此系统化的培训来加强内运营显得非常有必要。
私域流量培训
目前市面上主流的医美私域流量培训通常周期在3个月,医美机构在选择好陪跑带教服务商后就可以开始准备相关人员接洽了,双方负责人员依次展开SCRM软件培训、交付、运营团队搭建、营销活动策划等工作开展,下面将详细介绍。
这一阶段主要是由陪跑团队为机构人员做私域搭建基础统筹规划的培训,主要包含私域价值、认知、落地执行框架、引流账号培养的培训,同时会协助院部相关人员对品牌、用户、产品进行调研和分析,分院组织架构、人员工作内容、客户接待流程、线上线下销售工作流程等。
与此同时,陪跑团队会帮助机构进行企微数据打通,根据机构人员架构配置管理员账号权限,开通内容运营、会话存档、SCRM智能质检、企微聊天侧边栏等功能,配置企业敏感词以及超时未回复规则。
并且提供私域相关负责人员招聘所需的能力模型,帮助机构组建团队,确定负责人、运营、营销、销售、文案、设计等,明确各阶段运营目标。构建机构私域IP人设标准,创建医美服务流程,根据机构习惯梳理客户标签规范,解决医美SOP难应用问题。
这一阶段主要是让私域陪跑团队指导机构如何搭建内容中台,协助完善机构销售服务流程话术库、知识库、营销素材库,赋能销售沟通效率。培训高质量内容底层思维,提升内容生产能力。通过优质互动内容提升私域转化效果。
私域运营框架搭建
同时围绕机构主打产品进行营销活动策划(卡项设计、活动流程及技巧等),创建各类业务场景、客户阶段(未成交、未到院、沉睡、已成交等阶段)下的医美SOP,并帮助培训机构如何进行内容引流(如公众号、视频号、小程序引流等),以及个微转企微等,提升企微用户数量。
第二阶段虽说是基础搭建,但实际上已经通过多渠道引流把用户导入到已经配置得初具规模的私域运营模型中了,客户会参与机构开展的新私域活动,运营负责人员通过SCRM工具后台的数据统计工具来反馈活动效果。
第三阶段主要基于上一阶段的活动效果进行复盘和总结,在原有基础上优化策略,输出体系化的方法论让机构成员学习。同时培训机构如何提升客单价与复购率,进行目标定制与GMV冲刺,添加激励政策(龙虎榜、组队PK、奖惩制度等规则设计)。
目前医美行业私域流量培训收费价格在行业内普遍达到9w-10w元/年,费用除了团队培训服务外还包含了配套SCRM工具,能够一站式搞定医美私域流量运营的相关工作。
本文主要讲解了主流的医美私域流量培训的大致流程以及包含的项目内容,通过线上沟通、线下驻点的方式在3个月内培训医美机构快速搭建成熟完整的私域营销模型,是医美机构短期内通过系统培训提升私域转化的有效方式,收费价格行业内普遍定在9w-10w元/年。
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