销售管理软件

摘要：

销售管理软件是一款企业销售业务管理saas工具（CRM系统），通过提供线索、客户、商机管理、销售数据分析、ROI分析、等功能帮助企业提升ROI、销售跟进效率和业绩增长。

本文目录：

一、销售管理软件是什么

二、销售管理软件有哪些功能

三、销售管理软件哪个好

四、软件收费价格

五、总结

销售管理软件是什么

销售管理软件是企业管理销售业务及客户关系的saas软件，又被称为CRM系统，是一款记录企业客户销售跟进情况，提供数据分析决策参考意见，把控客户成交生命周期的数字化营销工具，软件发展成熟且通用性极高，几乎各行各业的每个公司都需要使用。

销售管理软件有哪些功能

销售管理软件主要围绕着客户线索的录入、分配、销售跟进、记录、数据统计分析、客户生命周期管理等业务场景提供相关功能支持，几乎覆盖企业销售管理90%的流程，下面来详细介绍他的功能价值和使用场景。

1、客户线索录入

销售管理软件能够借助API数据接口的方式打通第三方客户线索来源平台，将在线客服、表单获取到的客户线索数据直接同步录入到系统中，免除人工手动录入的繁琐操作，多用于批量化管理。

2、客户线索分配

可以设置线索分配规则，在新增线索录入后第一时间按照预设规则分配给目标部门对应员工，减少人工手动分配和特殊情况下无法及时分配所导致的销售机会浪费，加快线索跟进流转速度。

3、销售线索跟进

使用销售管理软件可以统计公司各销售人员对线索的跟进记录、推进阶段等具体信息，通过跟进小计查看现阶段客户的需求情况反馈。随着客户意向增加与信息完整度的补全，销售可以将线索转为客户或商机，方便根据客户阶段标示来查看对应结果。

客户跟进

4、销售数据统计和分析

销售管理软件提供了丰富的数据图表来帮助企业管理人员洞察销售结果，通过多维度的条件筛选体现各类场景下的营销数据，并支持根据自定义项保存固定条件下的报表，随时进入查看最新数据。

5、ROI分析

可以将线索来源与最终客户转化成单金额进行关联，直观查看每个不同资源渠道的客户质量，并提供多维度、详细的可视化图表数据分析，辅助营销广告投放相关的决策。

此外，还有全渠道营销、客户标签画像、营销自动化、CPQ、交易管理、销售预测、自动派单、现场服务管理等丰富的功能，帮助企业通过实现业务全流程数字化的方式提升整体盈收能力。

销售管理软件哪个好

快商通CRM是针对企业客户营销智能化管理而言比较值得推荐的产品，软件能够打通企业微信与第三方商务系统（同步用户消费订单、会员数据等），为企业管理者提供查看员工微信聊天记录的功能。

同时，通过客户聊天、浏览、互动行为、消费记录自动打标签做分层，再根据不同客户的需求点做一对一营销沟通SOP流程的自动化执行，在用户关系管理与老客户复购方面有极大的优势。

软件收费价格

目前市面上主流的销售管理软件收费价格都在1w-2w元/年的区间，通常采用的是套餐年包的收费方式，也有较少服务商采用的是按照坐席数量来收费的模式。

可能会有一些人问这个软件在市面上有没有免费的，做为toB企业端的销售管理软件，其实国内绝大部分服务商都已经撤掉了先免费后收费的理念了。通过增加迁移成本来让客户在第二年付费的概率太大了，加上服务器运营成本，因此目前销售管理软件基本上都没有服务商提供免费的了。

总结：

销售管理软件是几乎每一家企业都需要的数字化营销工具，借助对客户线索录入、分配、流转的管控以及数据分析，能够让各个业务环节的进展和存在的问题更透明，目前市面上主流服务商的收费报价均在1w-2w元/年。