免费在线客服系统除了能够满足基础的沟通需求和一些常用小功能外，跟收费版本在功能上有较大的差距，本文将列举客服系统免费版跟收费版的一些功能差距，为大家分析两者之间的差别。

电商网站、微商城接入在线客服并往往不只是需要一个客户跟客服人员对话的窗口而已，对于产品跟信息跟客服软件的信息对接非常讲究，本文将推荐一款适合电商网站接入的在线客服软件供大家参考。

外贸网站如果要挂在线客服的话，最好选择那种能够在线翻译，具备本地化能力的在线客服软件比较方便。除此之外，还需要能够根据大量访客的用户行为数据来做诊断。本文将推荐一款比较适合做外贸网站的在线客服软件。

在线客服是现在各行业应用相当广泛的系统软件，主要用于售前客户的答疑沟通，力求尽快消除客户疑虑，引导客户进行服务或产品的下单。目前较多用于电商、房产、医疗、婚纱等领域，本文将对在线客服软件的各类应用场景做详细介绍。

手机网站添加在线客服需要找到一款支持手机网站的免费在线客服软件，生成手机端代码以后添加到手机站网站页面中就可以了。在复制客服系统代码之前一定要记得转换成手机端代码，找对位置进行代码插入，本文将详细讲解手机网站添加免费客服的步骤。

摘要： 通过选择支持免费使用的客服系统服务商，我们可以获取客服软件中生成的在线客服系统对应代码，添加在网页对应的源文件中就可以实现在线客服的功能，与此同时，免费的网页在线客服系统还存在信息丢失、触达率低及坐席数和接入渠道限制等情况，本文将展