市面上网站沟通软件很多，但从功能作用、实际使用效果以及用户体验等多方面来看，快商通是比较值得推荐的网页沟通软件，本文将围绕网站沟通场景的需求和即时沟通软件的功能进行展开分析。

并不是所有支持即时沟通的软件都能够拿来做客服，满足基础通话需求的同时，还需要支持接入多种渠道，查看访客行为数据，自带数据统计功能，能够显著提升客服供效率的软件才能用做在线客服。

摘要： 一款好用的客服软件挑选起来有他的门道，通过免费试用，我们根据客服软件在使用时的程序稳定度、常用功能的布局合理性、功能价值、多渠道管理方式等方面进行有针对性的体验和检测，方能快速筛选出好用的在线客服系统。 怎么样的客服软件才算好用 1、

在线客服软件大部分都是免费的，可以完全满足企业跟客户沟通的需求。部分在线客服软件由于希望尽快让用户进行增值功能付费，可能会设置限时免费来逼迫用户，但市面上那么多选择的情况下，用户完全可以选择一款没有时限的免费在线客服软件。 在线客服软件是免

摘要： 客服系统是客服人员工作必备的办公软件，新入职的客服人员除了一系列业务培训，还可能需要快速上手使用客服软件，面对这样的情况，企业负责人如何采取有效的方式呢？ 1、 选择容易上手的客服软件 客服人员上手快不快，主要一部分原因在于客服软件本身

众所周知，在线客服可以通过一串对话窗口的链接直接进行生成，所以很多人都想要找带链接的客服软件，以方便接入各个渠道的咨询按钮。本文将介绍一款自带链接的客服软件。

网站想要实现在线客服效果往往需要加入一个客服系统的插件代码，将代码复制粘贴在网站源文件末尾一行就可以生效了。本文将直接分享

免费在线客服系统除了能够满足基础的沟通需求和一些常用小功能外，跟收费版本在功能上有较大的差距，本文将列举客服系统免费版跟收费版的一些功能差距，为大家分析两者之间的差别。

电商网站、微商城接入在线客服并往往不只是需要一个客户跟客服人员对话的窗口而已，对于产品跟信息跟客服软件的信息对接非常讲究，本文将推荐一款适合电商网站接入的在线客服软件供大家参考。

外贸网站如果要挂在线客服的话，最好选择那种能够在线翻译，具备本地化能力的在线客服软件比较方便。除此之外，还需要能够根据大量访客的用户行为数据来做诊断。本文将推荐一款比较适合做外贸网站的在线客服软件。